Xodimni boshqarish

1. 
   G’arb davlatlarida bozor iqtisodiyoti sharoitlarida “Xodimni boshqarish” ko’proq qanday atama bilan nomlanadi? Menejment qaysi so`zdan olingan?
   
2. 
   Menejment deyilganda qanday ma’nolar anglanadi? Menejment so`ziga ta`rif bering
   

3. 
   Xodimni boshqarish – bu? Xodimni boshqarishning asosiy funktsiyalarini o’zida aks ettiruvchi nechta tarkibiy qism mavjuddir?
   
4. 
   Xodimni boshqarishning asosiy funktsiyalarini o’zida aks ettiruvchi tarkibiy qismlar nimalardan iborat va ularni tushuntirib bering
   

5. 
   Mehmonxonada personallar nechta qismga bo`linadi? Ularning xususiyatlarini tushuntiring 6.
   

6. 
   Mehmonxonada har bir personal guruhlari qanday ishchilardan tarkib topgan?
   
7. 
   Boshqaruv xodimi ham ikki asosiy toifaga bo’linib ular qaysilardan iborat?
   
8. 
   Xodimni boshqarishda qanday tamoyillarga asoslanishi kerak?
   
9. 
   Mehmonxona xodimni boshqarish fanining predmeti – bu?
   
10. 
    Xodimni boshqarish vazifalar ko’lami va ular ijrosi muddatiga muvofiq necha darajada amalga oshiriladi va ularga izoh bering?
    
11. 
    Xodimni boshqarish vazifalar ko’lami va ular ijrosi muddatiga muvofiq darajalarni yozing?
    
12. 
    Kadrlar siyosati nima?
    
13. 
    Xodimni rivojlantirish – deganda….?
    
14. 
    Mehnat munosabatlari nimalarga omillarga bog’liq?
    
15. 
    Yaponiya korporatsiyalarida xodimni boshqarish siyosati qanday tamoyillarga asoslanadi?
    
16. 
    Inson resurslari nima?
    
17. 
    “Inson resurslari” tushunchasi nechanchi asrlarda paydo bo’la boshladi?
    
18. 
    Mehmonxonada kadrlar bo’limlarining asosiy vazifasi nimalardan iborat?
    
19. 
    Inson resurslarini boshqarish xizmatlari mehmonxona pirovard natijaga erishishi uchun qanday omillar ta’sir ko’rsatadi?
    
20. 
    Mehmonxona faoliyati maqsadlari nimalardan iborat?
    
21. 
    Xususiy mehmonxona mulkdori ya`ni mehmonxonani rahbari sifatida qay tarzda boshqaradi?
    
22. 
    Konsern nima?
    
23. 
    Korporatsiya so`zining ma`nosini izohlang?
    
24. 
    Firmalarning qanday turlari mavjud?
    
25. 
    Mehmonxona xodimiga ta`rif bering?
    
26. 
    Menejerlar qanday toifalariga bo’linadi?
    
27. 
    Kimlar mehmonxona mustaqil boshqarma va bo’limlari rahbarlari hisoblanadi?
    
28. 
    Tashkiliy tuzilma qanday boshqaruv usuli hisoblanadi?
    
29. 
    Shtatlar tuzilmasida mehmonxonaning nimalari aks ettirilgan bo`ladi?
    
30. 
    Menejmentda “mehnat" va “ish" tushunchalarida farqini aytib o`ting?
    
31. 
    Ishga ta`rif bering?
    
32. 
    Mehnatni tashkil etish tizimiga ta’sir ko’rsatadigan barcha omillarni izohlang!
    
33. 
    Xodimni rejalashtirishning asosiy afzalliklarini belgilang!
    
34. 
    Xodimni rejalashtirish yo’nalishi, hal qilinadigan vazifalar jihatlari va rejalash davrining davomiyligiga qarab, rejalashtirish necha turga bo’linadi va ularni izohlang?
    
35. 
    Strategik, istiqbolli (uzoq muddatli) rejalashtirish muddatini izohlang?
    
36. 
    Taqdimot qilayotganda asabiylashishga nima sabab bo’lishi mumkin?
    
37. 
    Taqdimot himoyasi uchun eng kuchli visual yordam nima bo’lib hisoblanadi?
    
38. 
    Nutq so’zlovchining uch do’sti bo’lib nimalar hisoblanadi?
    
39. 
    So'zsiz xabarlarni yuborish va qabul qilish orqali muloqot qilish jarayoni qanday ataladi va uni mehmonxona xo`jaligi xodimlari o`rtasida ishlatilish jarayonlarini sanab o`ting?
    
40. 
    Punktuallik qaysi xalq etiketida asosiy o’rin tutadi va mehmonxona xo`jaligi xodimlari o`rtasida ishlatilish jarayonlarini ayting?
    
41. 
    Xizmat ko’rsatishda o’ng va chap qo’l qanday ishlatilishi kerak?
    
42. 
    Ofitsiant taomni xo’randalarga kata tarelkadan uzatayotganda qaysi tarafda turishi kerak?
    
43. 
    Nima uchun muloqot qilamiz va mehmonxona xo`jaligi xodimlari o`rtasida ishlatilish muloqotning vazifalari?
    
44. 
    Jamiyatda odat tusiga kirgan insonlar orasidagi o’zaro munosabatlardagi qonun-qoidalar va an’analar majmui qanday ataladi va uni mehmonxona bilan bog`lang?
    
45. 
    Etiket nimani belgilaydi va qanday namoyon bo’ladi?
    
46. 
    Etiket qoidalari nimalarga qaratiladi va javobingizni izohlang?
    
47. 
    Qaysi me‘yorlarda ―muhimi qandayligi emas, balki boshqalar uchun qanday ko’rinishda shiori ostida jamoatchilikda ijobiy taassurot qoldiriladi, izohlang?
    
48. 
    Muomala etiketida nima juda katta o’ringa ega va javobingizni izohlang?
    
49. 
    Tashkiliy madaniyat quyidagilarni o'z nima?
    
50. 
    Mehmonxonalar O'rta menejerlar tarkibiga kimlar kiradi?
    
51. 
    Telefon orqali mojaroga qanday javob berasiz?
    
52. 
    Ish yuritish odob-axloq qoidalari nima?
    
53. 
    Xodimning standart vizitkasida nimalar ko`rsatiladi?
    
54. 
    Qanday ma'muriy hujjat rahbar tomonidan alohida beriladi
    
55. 
    Tashkilot xodimlarining ish haqi fondini belgilaydigan normativ hujjat
    
56. 
    Hujjatlarni bajarilish muddatlarini nazorat qilish kimni vazifasi?
    
57. 
    Mehnat yoki ijtimoiy intizomni buzgan holda qanday hujjat tuziladi
    
58. 
    sinov muddati nima, mehmonxonalarda sinov muddati beriladimi?
    
59. 
    Ish haqi to`lash usullarini belgilang?
    
60. 
    Jamoa shartnomalarini ishlab chiqish va tuzishni shartli ravishda nechta bosqichga bo’ladi?
    
61. 
    Mehnat shartnomasi taraflari kimlar hisoblanadi va shartnomaga qanday bandlar ko`rsatiladi?
    
62. 
    Mehnat shartnomalari muddatlari berilgan qatorni ko`rsating!
    
63. 
    Mehnat shartlari deganda nima tushuniladi?
    
64. 
    Mehnat shartnomasi qanday sabablarga ko’ra bekor qilinishi mumkin
    
65. 
    Ko’p xonali nomerni tozalashdagi ketma-ketligini toping
    
66. 
    Qaysi xizmat suv, elеktr enеrgiyasi, gaz sarflanishi ustidan nazoratni ham amalga oshiradi, izohlang?
    
67. 
    Qaysi bo’lim vazifasi talab qilinadigan sifatga ega mahsulotlarni oqilona tarzda va kеrak paytda sotib olib olishdir, izohlang?
    
68. 
    Qaysi bo’lim turli xildagi kriminal elеmеntlar tomonidan ehtimol tutiluvchi ziyon-zahmatlardan mеhmonlarni, ularning mulkini va mеhmonxona mulkini himoya qilish maqsadida tashkil qilinadi, izohlang?
    
69. 
    Qaysi bo’limda xodimlarning uncha katta bo’lmagan shtatiga, santеxnika va elеktr asbob- uskunalarning murakkab bo’lmagan nosozliklarini bartaraf etishga hamda butun asbob-uskunalarning maqbul ishlashini amalga oshiruvchi univеrsal xodimlarga ega bo’lishi lozim, izohlang?
    
70. 
    Qasyi bo’imning bosh vazifasi sodir etilgan jinoyatlarni tеrgov qilish emas, balki ularni bartaraf qilishdir, izohlang?
    
71. 
    Muhandislik xizmatining asosiy muhim vazifasi nima, izohlang?
    
72. 
    Teatr va muzeylarga chiptaga buyurtma berish, transferni tashkil qilish(aeroportdan otelga yoki teskarisi), avtomobilga buyurtma berish va shu kabilar bilan kim shug‘ullanadi, shu kasb tarixi haqida yozing?
    
73. 
    Xodimlarni baholash metodlarini nechta asosiy guruhga birlashtirish mumkin va ular qaysilar?
    
74. 
    Xodimlarni baholash metodlarini qaysi asosiy guruhlarga birlashtirish mumkin?
    
75. 
    So‘rovnoma ma’lumotlaridan, yozma yoki og‘zaki ta’rifnomalardan, rahbar va hamkasabalarning fikr- mulohazalari va tavsiyanomalaridan, shaxsiy suhbatlar va psixologik testlardan foydalaniladi. Bu qaysi metod?
    
76. 
    Xodimning amaliy ish natijalariga asosan uning xizmat vazifalarini bajarishga yaroqliligi tekshiriladi. Buning uchun xodimni muayyan lavozimda sinash usullari va texnikasidan foydalaniladi. Bu qaysi metod?
    
77. 
    Qaysi metodda nomzodga muayyan vazifani hal qilish topshirilad?
    
78. 
    Ishga olinayotgan xodimga taqdim etilishi lozim bo‘lgan shartnomaning shartlari va muddatlari haqidagi axborotning minimal hajmiga qaysi ma’lumotlar kiradi?
    
79. 
    Nomzodlarni baholash standart mezonlarga ko‘ra ular necha turga bo'linadi?
    
80. 
    Nomzodlarni baholash standart mezonlarga ko'ra qaysilarga bo'linadi?