1. Xatlar to'g'risida tushuncha. Xatlarning turlari. Rasmiy xat haqida ma'lumot

Ushbu turdagi xizmat xatlari asosiy hisoblanadi. Taqdim etilgan ma'lumotlarga qarab turlari ko'p.:

• 
  So'rov - har qanday ma'lumotni taqdim etish talabi bilan tashkilotga yuboriladi;
  
• 
  Talab, unda ular ilgari qabul qilingan kelishuvlarni bajarishga da'vat etiladi;
  
• 
  javob, so'rovga javoban tuzilgan, so'rov, hukm;
  
• 
  Talab, bu kelishuvlarning bajarilishidagi nomuvofiqlikni ko'rsatadi. Uning maqsadi adresatni jarimani qoplashga undaydi, natijada;
  
• 
  Tabriklayman, rasmiy bayramlarda yuborilgan, kompaniya yoki uning rahbariyati hayotidagi muhim voqealar kabi;
  
• 
  Minnatdorchilik - kompaniyaga yoki uning xodimiga murojaat qilish mumkin, yoki har qanday harakatga javob sifatida shaxsga, ijobiy oqibatlarga olib keladi;
  
• 
  So'rov - bu xizmat xatlarining eng keng tarqalgan turlaridan biridir., keraksiz. kompaniya faoliyati jarayonida juda ko'p vaziyatlar yuzaga keladi, biron bir narsa haqida so'rov yuborishingiz kerak bo'lganda;
  

Qoida sifatida, xizmat xati faqat bitta masalani qamrab oladi. Bitta manzilga shuncha xatlar yuboriladi, qancha masalani hal qilish kerak. Bir nechta savollarni bitta xat bilan birlashtirish mumkin, faqat ular qarindosh bo'lsa.

Xizmat xatlarining ayrim turlariga javob berilmasligi mumkin, Misol uchun, taklifnomalar yoki ma'lumotlar uchun. Ammo xatlarning turlari bor, asosan, davlat idoralaridan, bu xabarga javob berish uchun vaqt oralig'ini belgilaydi.