Boshqaruv qobiliyatlari uchun test. Boshqaruv malakalarini baholash

---

Boshqaruv qobiliyatlari uchun
test. Boshqaruv malakalarini
baholash
Ko'pchilik, yangi menejerni ishga qabul qilishda uni
faqat suhbatdan keyin baholash mumkin deb
o'ylashadi va 
sinov muddati
, lekin har qanday
darajadagi menejer uchun - bo'lim boshlig'idan tortib
bosh direktorgacha - ishga kirishda testlar oddiy
xodimga qaraganda ham dolzarbroq bo'lishi mumkin.
2018 yilda kadrlar bo'limi rahbarlari o'rtasida
o'tkazilgan so'rovlar shuni ko'rsatdiki, Rossiyadagi 100
dan ortiq xodimga ega kompaniyalarning 72 foizi ishga
qabul qilishda testdan foydalanadi. 2020 yilga borib bu
raqam 85-87 foizga yetishi taxmin qilinmoqda.
Va kompaniya xodimni qidirayotgan lavozim qanchalik
yuqori bo'lsa, murojaat etuvchilarni dastlabki baholash
uchun psixologik testlar va baholashlardan foydalanish
ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.
2017 yil uchun SHL ma'lumotlariga ko'ra, butun dunyo
bo'ylab ishga qabul qilish testlari nomzodlarni 60%
boshlang'ich lavozimlarga va 75% o'rta lavozimlarga
tanlash uchun qo'llaniladi. 
boshqaruv darajasi
bo‘lim
boshliqlaridan boshlab. Yuqori boshqaruv lavozimlari
uchun bu ko'rsatkich 81% ni tashkil qiladi.
Rossiyada bu taqsimot biroz farq qiladi: biz
boshlang'ich va bo'lim darajasidagi lavozimlarni
baholash uchun testlardan ko'proq foydalanamiz,
kompaniyalar esa yuqori boshqaruvni tanlashda
an'anaviy tavsiyalar, shaxsiy aloqalar va ishbilarmonlik
ma'lumotlariga ko'proq tayanadilar. Rossiyada bandlik
testlari qo'llaniladi:
Shunday qilib, agar siz boshlang'ich yoki o'rta
darajadagi menejer sifatida ishga kirish uchun ariza
topshirsangiz, test va baholash markazining
imkoniyatlari eng yuqori bo'ladi - bu juda ko'p
lavozimlar, ular kompaniyalar uchun juda muhim va
ular eng raqobatbardosh.
Ushbu maqolada biz aynan shunday lavozimlar - o'rta
menejerlar uchun testlarni batafsil ko'rib chiqamiz.
Rahbarlar uchun testlarning
maqsadlari
Kompaniyalar muayyan ish majburiyatlarini bajarish va
noto'g'ri odamlarni tezda yo'q qilish uchun zarur bo'lgan
tajriba va ko'nikmalarga ega menejerlarni topish uchun
testlardan foydalanadilar.
Ish beruvchilardan tashqari, Rossiyada menejerlarning
malakasini aniqlash testlari hozirda faol qo'llanilmoqda
davlat musobaqalari
menejerlar uchun. Ular orasida
eng mashhuri va mashhuri "Rossiya yetakchilari"
tanlovidir. HRLider-da ushbu tanlovning boshqaruv
qobiliyatini sinovdan o'tkazish bosqichi haqida ko'proq
o'qing:
Ushbu testlardan muvaffaqiyatli o'tish, o'zingiz
xohlagan ishni qo'lga kiritish va karerangizda tez o'sish
uchun nima qila olasiz?
Avvalo, moslashishga urinib, ularni aldashga urinmang.
Bu siz uchun hali ham ishlamaydi. Ammo ularning
formatini yaxshiroq tushunish va umuman, ularni
topshirish imkoniyatingizni oshirish uchun bunday
testlar bilan tanishishga arziydi.
Agar siz ilgari bunday testlarni o'tkazgan bo'lsangiz,
unda siz o'zingizni o'zingiz bilan ko'rsatish imkoniyatiga
ega bo'lasiz 
eng yaxshi tomonlari
. Shuningdek, tavsiya
etilgan testlarga ko'ra, siz o'zingizning potentsial
ishingizni yaxshiroq baholay olasiz - bu vakolatli
nomzod uchun qimmatli ma'lumot manbai.
Ish beruvchilar ish testlarini juda jiddiy qabul qilishadi,
siz ham ularni jiddiy qabul qilishingiz kerak.
Ijroiya testlari nimani o'lchaydi?
Mansabdor shaxslar uchun imtihonlar haqida birinchi
eslatma - menejerlar uchun testlarning prototiplari
allaqachon mavjud. 
qadimgi Xitoy
Xan sulolasi. Ishga
joylashish uchun qadimiy testlarning eng mashhur
ishlab chiquvchisi Konfutsiy va uning izdoshlari
samoviy imperiyaning imperatorlik idorasi hisoblanadi.
O‘sha davrdagi rahbarlarda ko‘plab sinovlar yordamida
aql-idrok, bilim va axloqiy poklik izlar edi.
Testlar 
zamonaviy turi
Birinchi jahon urushi davrida
AQSH va Angliya harbiy departamentlarida mansabdor
shaxslar va qo
ʻ
mondonlarni tanlash uchun joriy
qilingan va Ikkinchi jahon urushidan keyin bu jarayon
barcha darajadagi rahbarlarni baholash uchun xususiy
biznesda keng tarqaldi.
Hozirgi vaqtda ishga qabul qilish testlari ko'pchilikda
HR jarayonining ajralmas qismi hisoblanadi 
yirik
kompaniyalar
. Testlardan foydalanish abituriyentlarni
dastlabki baholash uchun vaqt va resurslarni sezilarli
darajada tejash imkonini beradi. Bu ko'p sonli
nomzodlarni saralashning tezkor, aniq va ob'ektiv
usulidir.
Boshqaruv lavozimlariga nomzodlarni baholashda
kompaniyalar birinchi navbatda uchtasini tekshiradilar
asosiy fazilatlar
muvaffaqiyat uchun zarur:
kompetentsiya, ish axloqi va hissiy aql. Ish beruvchilar
birinchi navbatda bu fazilatlarni rezyume,
ma'lumotnomalar va intervyularda qidirsa-da, ishga
qabul qilish to'g'risida qaror qabul qilish uchun ularga
qo'shimcha ma'lumot kerak. Butun kompaniyaning
muvaffaqiyati xodimlarni boshqaruv lavozimlariga
tanlash sifatiga bog'liq va bu erda faqat rezyume va
intervyu etarli emas. Sinov rahbarning ma'lumoti yoki
tajribasini tahlil qilishdan ko'ra, uning kelajakdagi
muvaffaqiyati haqida aniqroq bashorat qilish imkonini
beradi.
Keling, rahbarlar uchun zarur bo'lgan ushbu uchta
xususiyatni batafsil ko'rib chiqaylik.
Kompetentsiya
Kompetentsiya odatda bir nechta tanlov savollari yoki
topshiriqlari bo'lgan aql testlari bilan tekshiriladi. Bular
nomzodning aqliy qobiliyatining umumiy darajasini
baholash uchun mo'ljallangan qobiliyat testlari deb
ataladi. Ular taniqli IQ testlaridan tortib, ma'lum bilim
va ko'nikmalarning yuqori ixtisoslashtirilgan
testlarigacha bo'lgan, lekin umuman olganda, ular nima
bilishingiz, nima qilishingiz mumkinligi yoki kelajakda
nima qila olishingizni aniqlash uchun vazifalardir.
Bunday testlarning eng keng tarqalgan turlari sonli,
og'zaki va mantiqiy testlardir. Ish beruvchilar uchun
ushbu vositalar rezyumega ajoyib qo'shimcha bo'ladi,
ayniqsa barcha nomzodlar o'xshash xususiyatlarga
ega bo'lsa.
Nomzod sifatida siz uchun 
muhim tafsilot
qobiliyat
testlari shundan iboratki, ularni mukammal darajada
mashq qilish shart emas. Kompaniyalar sizning
intellektual qobiliyatingiz to'g'ri ekanligiga ishonch
hosil qilish uchun ularga tayanadi - faqat eng yaxshi
nomzodlar qatoriga kirishingiz kerak. Buning uchun
to'g'ri javoblarning 80% yoki undan ko'pini olish kifoya,
bu 3-4 kunlik tayyorgarlikdan so'ng erishish mumkin
bo'lgan natijalardir.
Nisbatan yangi tendentsiya - bu rahbarlikka
nomzodlarni baholash uchun psixologik testlardan
foydalanish. Bunday testlarning boshqa nomlari
vaziyat yoki xatti-harakatlardir. Aql-idrok testlari
singari, vaziyatli testlar ham sizga muayyan
muammoni taqdim etadi, ammo javoblar
muammoning bir nechta mumkin bo'lgan echimlarini
taqdim etadi va ularning hech biri aniq yoki noto'g'ri
emas. Javoblarning to'g'riligi mezoni mutaxassislar
yoki ish beruvchining vakillari tomonidan belgilanadi -
ular qaysi javoblar qimmatli va qaysi biri yo'qligini
o'zlari aniqlaydilar. Rahbarlar uchun xulq-atvor testlari
odatda vaqt bilan cheklanmaydi va ularning asosiy
e'tibori umumiy intellektual qobiliyatlardan ko'ra
ko'proq tajriba va bilimlarga qaratiladi. Bundan
tashqari, situatsion testlarda ularning mazmuni
muayyan narsani amalga oshirish bilan bog'liq
boshqaruv roli
, holbuki, qobiliyat testlarida rollar
belgilanmagan.
Test sinovlariga tayyorgarlik ko'rish uchun siz murojaat
qilayotgan kompaniyaning qadriyatlari va tamoyillarini
o'rganishingiz kerak bo'ladi - bu suhbatdan oldin
bajarilishi kerak bo'lgan tayyorgarlikdir.
ish axloqi
Aksariyat kompaniyalar shuhratparast, ishonchli va
ishonchli rahbarlarni qidirmoqda. O'rta darajadagi
menejerning bu fazilatlari nafaqat uning o'z vazifalarini
bajarishdagi muvaffaqiyatini, balki kompaniya
tuzilmasiga qanchalik mos kelishini va barcha
darajadagi boshqa xodimlar bilan qanchalik yaxshi
munosabatda bo'lishini ham belgilaydi. Ushbu
fazilatlarni aniqlash uchun odatda so'rovnomalar yoki
so'rovnomalar qo'llaniladi, masalan, psixologik testlar,
bu sizga ma'lum bir vaziyatda ariza beruvchining
odatiy xatti-harakatlarini aniqlashtirishga imkon beradi.
Bunday testlar tanlovni talab qiladigan qiyin ish
sharoitida inson o'zini qanday tutishini ko'rsatishi
mumkin. Misol uchun, quyidagi vazifada bo'lgani kabi -
aralashish yoki o'tib ketish - ko'pchilik ish beruvchilar
uchun bilish juda muhim bo'lgan narsa.
Men "ko'p" deb yozdim, chunki aniqroq ish axloqiy
sifatlarini qidiradigan kompaniyalar bor. Misol uchun,
FMCG mahsulotlarining taniqli ishlab chiqaruvchisi
Reckitt Benckiser o'zlarining ko'plab brendlarini,
masalan, Durexni targ'ib qilish uchun "mumkin
bo'lmagan darajada sovuq" odamlarni qidirmoqda, ular
hatto provokatsion harakat qilishlari mumkin. Ushbu
misol turli kompaniyalar va bir kompaniyadagi turli
bo'limlar qidirishi mumkinligini eslatib turadi 
turli
odamlar
turli vazifalar uchun.
Psixolog Daniel Goleman ushbu kontseptsiyani taqdim
etganidan beri butun dunyodagi kompaniyalar ushbu
sifatga va bu munosib e'tiborga katta e'tibor berishni
boshladilar. Ko'pgina tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki,
hissiy intellekt umumiy ish samaradorligi bilan
chambarchas bog'liq. 
tadbirkorlik salohiyati
va
etakchilik qobiliyati. Barcha darajadagi rahbarlar uchun
hissiy intellektning ahamiyati yanada yuqoriroq, chunki
menejer doimiy ravishda turli odamlar bilan muloqotda
bo'lgan odamdir.
Ish beruvchilar odatda intervyularda hissiy intellektni
baholaydilar, ammo o'sib borayotgan tendentsiya
rahbarlar uchun psixologik testlardan foydalanish
hisoblanadi. Bunday xulq-atvor testlari batafsil
stsenariy va javob variantlari bilan shaxsiy anketalar
yoki holatlar testlari shaklida bo'lishi mumkin. Sizning
javoblaringiz boshqa odamlar bilan munosabatda
bo'lganingizda, masalan, shaxslararo nizolarda sizning
xatti-harakatlaringizning juda aniq va ob'ektiv rasmini
yaratishi mumkin. Hissiy intellekt uchun psixologik
testlarning asosiy vazifasi sizning empatiya va boshqa
odamlarning his-tuyg'ularini tushunish qobiliyatini
aniqlashdir.
Menejerlar uchun test sinovlari juda ko'p sonli
o'zgarishlarni o'z ichiga olishi mumkin. Ular odatda
hissiy bosim ostida yoki ish odob-axloq qoidalari
doirasida eng mos keladigan javobni tanlash
vaziyatida qaror qabul qilish qobiliyatingizni
baholaydilar.
Ba'zi kompaniyalar rahbarlar uchun test sinovlarini
qo'llashda yanada uzoqlashdilar. Misol uchun,
Heineken kutilmagan yoki noqulay vaziyatlar shaklida
intervyu o'tkazishda ulardan real hayotda foydalanadi.
Bu qo'l siqish shaklida bo'lishi mumkin, u juda kuchli va
tajovuzkor bo'lib qoladi yoki siz bilan uchrashgan
suhbatdosh uchrashuvga kechikib, keyin sizni
sezmagandek qilib, o'tib ketsa. Bu vaziyatlar aslida
sizning hissiy barqarorligingiz, muloqot qobiliyatingiz
va jamoaviy ruhingizni baholash uchun mo'ljallangan
vaziyatli testlardir.
Ijrochi xatti-harakatlar testlarining ba'zi stsenariylari
juda oddiy va hatto ahmoqona tuyulishi mumkin bo'lsa-
da, ular ish beruvchilarga ariza beruvchining hissiy
savodxonligi va sezgirligi - muayyan rollar va tashkiliy
madaniyatlar uchun muhim bo'lgan fazilatlar haqida
juda aniq tasavvurni yaratishga imkon beradi.
Menejerlar uchun vaziyat
testlarining turlari
Barcha darajadagi rahbarlar uchun xulq-atvor
testlarining bir nechta asosiy turlari mavjud.
Eng ko'p va eng kam samarali javob
Ushbu turdagi psixologik testda sizga muammoni
tasvirlaydigan stsenariy va ushbu stsenariyga
javobingizni taklif qiluvchi 4-5 ta javob beriladi. Siz eng
ko'p va eng kam samarali javobni aniqlashingiz kerak.