Теоретические аспекты управления качеством проекта 1 Понятие управление качеством проекта 5

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Все большее развитие новой для нашей страны экономической среды воспроизводства - рыночных отношений (в туристическом обществе) - диктует необходимость постоянного повышения качества, используя все возможности, все достижения прогресса в области техники и организации производства.

Наиболее полная и всесторонняя оценка качества обеспечивается тогда, когда учитываются все характеристики анализируемого объекта, проявляющиеся на всех этапах его жизненного цикла.
До недавнего времени управление проектами считалось искусством, требующим сочетания природного таланта, интеллекта, воли, жизненного опыта и с трудом приобретенных знаний. Такому профилю требований могли соответствовать лишь несколько выдающихся личностей. И так было на протяжении веков, с тех пор как люди начали реализовывать свои первые проекты - проекты, которые требовали управления. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт - с другой, сделали необходимым и возможным разработку идеологии и методологии управления проектами.
Управление качеством проектов является важным аспектом управления проектами, наряду с управлением стоимостью и временем. Качество и управление качеством играют стратегическую роль в современной экономике для обеспечения конкурентоспособности.
Для достижения нашей цели мы поставили перед собой следующие задачи:
- проанализировали основные концепции управления качеством проекта.
Качество проекта является неотъемлемой частью всего проекта. Термин "качество проекта" трактуется разными авторами по-разному. Мы привели толкования из основных законодательных документов в области управления качеством проекта при планировании и реализации проекта. В самом общем виде качество можно описать как степень соответствия характеристик проекта установленным требованиям. Мы также рассмотрели стандарты в области управления качеством проектов и обнаружили, что управление качеством, как отдельная область профессиональной деятельности, имеет свои собственные стандарты, в том числе [9]: ISO9000 (в России ГОСТ Р ИСО 9001-96) и ISO10006. Чтобы действительно повысить качество проектов, необходимы новые технологии и слаженная работа всех сотрудников компании. Политика в области качества должна быть частью общей политики любой организации.
- рассматриваются методы управления качеством при планировании проекта.
Существует множество методов управления качеством, планирования и реализации проектов. Для каждого вида управленческой деятельности используется свой метод.
- методы управления качеством применяются на практике.
Благодаря слаженной работе всех участников проекта, качество проекта было на высоком уровне. При подготовке проекта были соблюдены все правила проектирования и учтены все требования заказчика. Итог: Поставленные задачи решены, цель достигнута.