Dam olish maskanlarida

Bundan tashqari, xizmat turistlarning talablari, didi, istaklarini o‘rganish, ishdagi salbiy jihatlarni aniqlash maqsadida doimiy ravishda mehmonlar o‘rtasida so‘rovnoma o‘tkazib turadi. Bu barcha mehmonxona xizmatlari ishini sozlash, xizmat ko'rsatishni yaxshilash va yaxshilashga yordam beradi. Ammo mehmonxonada u yoki bu psixologik iqlimni yaratishda muhim rol o'ynaydigan asosiy odamlar - bu animatorlar, ularning shaxsiyati va turistlar orasida o'ziga xos kayfiyat va qulaylik va qulaylik hissi yaratish qobiliyati.

Animatsiya menejerlari yuqori ishbilarmonlik fazilatlariga, inson psixologiyasini chuqur bilishga, yaxshi yog'langan mexanizmda ishlashda amaliy ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak. Etakchilikka moyillik muhim ahamiyatga ega, xususan: tashabbus ko'rsatish, boshqalarning e'tiborini jalb qilish va yo'naltirish, ularga yechim taklif qilish, o'z tarafdorlari tilida gapirish qobiliyati.

Animatsiya menejerlari yuqori ishbilarmonlik fazilatlariga, inson psixologiyasini chuqur bilishga, yaxshi yog'langan mexanizmda ishlashda amaliy ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak. Etakchilikka moyillik muhim ahamiyatga ega, xususan: tashabbus ko'rsatish, boshqalarning e'tiborini jalb qilish va yo'naltirish, ularga yechim taklif qilish, o'z tarafdorlari tilida gapirish qobiliyati.

Besh-to'rt yulduzli mehmonxonalar hududida maxsus bolalar klublari mavjud: "mini" - 3-12 yoshli bolalar uchun va "junior" - 12-15 yoshli yoshlar uchun. Bu yerda ota-onalar o'z zavqlari uchun bolalarni kun bo'yi tajribali animatorlar (odatda pedagogik ma'lumotga ega) nazorati ostida qoldirib ketishlari mumkin. qiziqarli burchaklar, yoki sohilda yaqin joyda jimgina yoting.

Besh-to'rt yulduzli mehmonxonalar hududida maxsus bolalar klublari mavjud: "mini" - 3-12 yoshli bolalar uchun va "junior" - 12-15 yoshli yoshlar uchun. Bu yerda ota-onalar o'z zavqlari uchun bolalarni kun bo'yi tajribali animatorlar (odatda pedagogik ma'lumotga ega) nazorati ostida qoldirib ketishlari mumkin. qiziqarli burchaklar, yoki sohilda yaqin joyda jimgina yoting.