Фуқаролар билан мулоқот олиб бориш технологиялари

2. Белгиланган нарсани гапириб бўлгандан сўнг нутқни тўхтатинг. Қисқа, лўнда, сўзингиз фикрингизнинг энг муҳим жойини қамраб олгандан сўнг нутқни тугатинг ва ўтиринг. Нутқнинг қисқалиги учун сизни танқид қиладиган тингловчи йўқлигини ҳисобга олинг. Агар одамларнинг янада кенгроқ нутққа эқтиёжлари бўлса ўзлари сўрашади.

3. Нутқ вақтида тингловчиларга этиборли бўлинг. Бу қоиданинг моҳияти ҳақида қанчалик билмайлик, ҳар ҳолда ҳаддан оширмаслик керак. Нотиқ эътиборга лойиқ, лекин тингловчилар ҳам эътиборга лойиқдирлар. Шунинг учун ўз нутқига кўмилиб кетган нотиқ ҳеч қачон машҳур бўла олмайди.

• 3. Нутқ вақтида тингловчиларга этиборли бўлинг. Бу қоиданинг моҳияти ҳақида қанчалик билмайлик, ҳар ҳолда ҳаддан оширмаслик керак. Нотиқ эътиборга лойиқ, лекин тингловчилар ҳам эътиборга лойиқдирлар. Шунинг учун ўз нутқига кўмилиб кетган нотиқ ҳеч қачон машҳур бўла олмайди.
• 4. Тингловчиларда қизиқиш уйқотадиган саволларни муҳокама қилинг. Сизнинг нимани гапиришингиз эмас, тингловчилар нимани эшитишни хоҳлашлари муҳим. Энг муҳими тингловчиларнинг қизиқиши. Тингловчилар ёқтирадиган муваффақиятли нотиқ бўлишнинг энг самарали усули бу одамларга улар эшитишни хоҳлаган нарса ҳақида гапиришдир.

5. Нутқни сўзлашга уриниш керак эмас. Нутқни сўзлашга уриниш керак эмас - озчилик одамларгина бундай қилишади. Табиий гапиришга ҳаракат қилинг. Ўзингизнинг самимий кўринишингизни сақланг. Бу нотиқ учун энг асосийси. Қийналмасдан табиий гапиринг тамом!

• 5. Нутқни сўзлашга уриниш керак эмас. Нутқни сўзлашга уриниш керак эмас - озчилик одамларгина бундай қилишади. Табиий гапиришга ҳаракат қилинг. Ўзингизнинг самимий кўринишингизни сақланг. Бу нотиқ учун энг асосийси. Қийналмасдан табиий гапиринг тамом!

ҚУЙИДАГИЛАРНИ ЭСДА ТУТИНГ, КЕРАКЛИ ВАЗИЯТДА ЁДИНГИЗДА БЎЛСИН !!!

• ТАШАББУСКОРЛИК. Буйруқ билан ёки шу оҳангда иш тутиш ёхуд раҳбар зиммасига юклатилган вазифаларни ўтакетган расмиятчилик услубида олиб бориш, раҳбар қўл остидаги хизматчиларни ўзларини аҳамиятли шахс, жамоанинг ҳақли ва арзирли аъзоси сифатида эмас, белгиланган вазифани амалга оширишда техник хизмат кўрсатиш васитаси, яъни меҳнат ресурси сифатида ҳис қилишларига олиб боради. Бунга йўл қўймаслик учун раҳбар шахс хар қандай амалга ошириши керак бўлган вазифани жамоанинг ташаббусига айлантира олиши керак. Буйруқ мажбуриятга, ташаббускорлик ихтиёрийликка асосланишини унутмаслик керак;