→ Brend foydalanuvchilarning tajribasini yaxshilash uchun ta'kidlangan texnologik innovatsiyalarga e'tibor berishi mumkin

Metodologiyalar
Zoom orqali o'rtacha masofaviy sinov.
Ishtirokchilar
22 yoshdan 37 yoshgacha bo'lgan 5 nafar ishtirokchi
Oxirgi 30 kun ichida onlayn kiyim xarid qildingiz
Kiyimlarni onlayn xarid qilish, ayniqsa ish stoli orqali xarid qilish tajribasiga ega bo'ling.
Ishtirokchilardan o'zlarini quyidagi stsenariyda joylashtirish so'ralgan:
"Yoz vaqti keldi va siz bo'lajak sayohat uchun mini libos topmoqchisiz, keyin Facebook sahifasida "Umumiy Us" e'lonlarini topdingiz. Siz reklamani bosdingiz va "Umumiy Us" sahifasiga tushdingiz. Bosh sahifadan menga nima qilish kerakligini ko'rsata olasizmi? Mini ko'ylakni toping va sotib oling. Iltimos, bu sayohatga oid fikringiz va harakatlaringizni menga aytib bering."
Asosiy vazifalar:
Bosh sahifadan mini libosni toping.
Bosh sahifa va mahsulot sahifasi orqali o'ting.
Savatga qiziqqan narsani qo'shing. (Bu holda: Elati Linen mini libosi)
Iltimos, qulaylik testining toʻliq stsenariylari va kuzatuv eslatmasini bu yerda toping .
Natija:
Mana mening qulaylik testim natijasining qisqacha mazmuni:
Tugatish darajasi: 100%
Xatosiz stavka: 80% (2-topshiriq: toʻliq maʼlumotni koʻrish uchun mahsulot tasviri oʻrniga foydalanuvchi mahsulot kartasiga 1 marta bosing. Prototip yaratishda faqat oʻrnatilgan rasmni bosish mumkin.)
Umumiy reyting: 4,8 (1-5 shkala bo'yicha, veb-saytda harakat qilish va o'zingiz xohlagan narsani sumkaga qo'shish qanchalik oson)
Iltimos, Usability testining batafsil ma'lumotlarini bu erda toping .
Affinity xaritasi
Yaxshilash uchun naqshlarni topish
1-ga 1 test sessiyasidan ko'plab sharhlar va fikr-mulohazalarni olganimdan so'ng, men kuzatish varaqlari, yaroqlilik sinovlari hisobotlari asosida yaqinlik xaritasini tuzdim. Vizual xaritada yaroqlilik testini sintez qilish menga naqshlarni, mavzularni aniqlashga, dizaynni ustuvorlik va jiddiylik nuqtai nazaridan iteratsiya qilishga yordam beradi.

Ishtirokchilarning 3/5 qismi savdo bo'limi ko'proq ajralib turishi kerak, deb o'yladi. Joriy dizayn reklama va chegirma hissi keltirmadi.
→ Yaxshilanish sohasi: Savdo bo‘limini shunchaki tasvirlarni ko‘rsatish o‘rniga chegirmali narxni ko‘rsatib, jozibadorroq qilib qo‘ying, shunda foydalanuvchilar shartnoma nima va qanday mahsulotlar sotuvda ekanligini bilishlari mumkin.
Ishtirokchilarning 4/5 qismi "mening o'lchamim qanday" funksiyasi haqida chalkashlik ko'rsatdi. Ular o'lchamlar jadvalini yaxshi bilishadi. Ammo ishtirokchilar bu xususiyatni kashf qilgandan keyin foydali deb topdilar.
→ Yaxshilash sohasi: “Mening o‘lchamim qanday” atamasini foydalanuvchi tushunishini osonlashtiring va agar ular ushbu funksiya bilan tanish bo‘lmasa, ushbu xususiyatni sinab ko‘rishga undash.
Ishtirokchilarning 2/5 qismi xarid qilish xaltasining joylashuvi haqidagi fikr-mulohazalarini bildiradi, bu esa ularni tartibsiz, bir qarashda sumkadagi narsalarni tekshirish qiyinligini his qiladi.
→ Yaxshilash maydoni: Ma'lumotni ko'zdan kechirish va ko'rish mumkin bo'lishini ta'minlash uchun Xarid qilish xaltasining o'rni sahifasi.
Ishtirokchilarning 2/5 qismi mahsulot tafsilotlariga o'tishdan oldin mahsulot ro'yxati sahifasida o'lcham mavjudligini ko'rishni xohlashdi.
→ Yaxshilash uchun maydon: Tafsilotlarga o'tishdan oldin foydalanuvchilarga mavjudligi haqida ko'rib chiqishga imkon berish uchun mahsulot kartasiga mavjud o'lcham ma'lumotlarini qo'shing.