15- mavzu. Axborot texnologiyalarini tashkilotda va global boshqarish. Reja

Biznesni boshqarish tsikllari 
Tabiiy va texnogen jarayonlarning aksariyati o'zlarini takrorlab, tsikllarni 
shakllantirishi, takrorlanuvchi jarayonlarni boshqarish mumkinligi ma'lum bo'ldi. 
Birinchisini ilmiy tashkilot asoschisi Gruda F. Teylor payqadi, u boshqaruv 
jarayonini "reja - bajar - tekshir" so'zlari bilan ifoda etdi. 
(reja - do - tekshirish).
Shunday qilib, uchta funktsiyadan iborat bo'lgan boshqarish tsikli birinchi marta 
aniqlandi (3.1-rasm). 
Maqsadli boshqaruv g'oyalari to'g'risida P.Drukerning paydo bo'lishi Teylor 
tomonidan keyinchalik funktsiyalarni kengaytirishni talab qildi, keyinchalik K. 
Ishikava tomonidan konkretlashtirildi. U rejalashtirish va xatti-harakatlarning 
funktsiyalarini quyidagicha ta'rifladi: "rejalashtirish" ikki bosqichda amalga 
oshiriladi: maqsadlarni aniqlash va maqsadlarga erishish yo'llarini belgilash, 
"harakatlar" funktsiyasi o'qituvchilar va o'qituvchilar, shuningdek ishlarni 
bajarishda aniqlanadi. Keyinchalik menejment fanining yanada rivojlanishiga 
yordam beradigan tahlil va tartibga solish funktsiyalari paydo bo'ldi. 
Anjir. 3.1.

---

Anjir. 3.2.
Shewhart boshqaruv sikli
(PDCA)
Ushbu tsikllar universaldir va korxonalarni boshqarish jarayonlarining ko'p qismini 
qamrab oladi. Ammo amalda maqsadli boshqarish va uni amalga oshirish uchun 
yaratilgan dasturiy ta'minot uning xususiyatlari bilan bog'liq aniqlik va 
qo'shimchalarni talab qiladi. Ulardan eng muhimi ushbu bobda muhokama qilinadi. 
Ish faoliyatining asosiy ko'rsatkichlari va ularning muvozanatli tizimi 
P. Drucker aytgan: boshqarish - o'lchash. Demak, samaradorlikni boshqarish uchun 
uni o'lchash imkoniyati bo'lishi kerak. Iqtisodiyotda har qanday maqsadga erishish 
darajasini o'lchash uchun ko'rsatkichlardan foydalaniladi. Ammo ishlashni 
boshqarish nafaqat o'lchovlarni, balki asosiy ishlash ko'rsatkichlarini ham talab 
qiladi. 
(mukammallikning asosiy ko'rsatkichlari, KRG),
o'sha. butun korxonani, 
alohida tarkibiy bo'linmani yoki ma'lum bir xodimni baholash va boshqarish uchun 
eng muhim bo'lgan narsalar. Boshqaruv darajalarining har biri uchun uni 
tavsiflaydiganlar muhim bo'lishi aniq. Shuning uchun qaysi ko'rsatkichlarni asosiy 
deb hisoblash mumkinligini aniqlash kerak. 
Birinchi marta "ishlashning asosiy ko'rsatkichlari" tushunchasini D. Norton va R. 
Kaplan kiritdilar, ular ushbu kontseptsiyaga ishonishdi 
ishlash
samaradorlik va 
samaradorlikni birlashtiradi. Ular bunga ishonishdi 
KPI
"Maqsadlar tomonidan 
boshqarish" deb nomlanuvchi P.Drukerning taniqli kontseptsiyasini amalga oshirish 
uchun poydevor qo'yish imkonini beradi.