Annotatsiya. Turizmning mice sektori butun dunyo bo'ylab jadal rivojlanmoqda. Ushbu sektorning jadal rivojlanishi bilan bog'liq muhim muammolardan biri turizmning ushbu shakli uchun kuchli raqobat sharoitida xizmat ko'rsatish standartlarini saqlab

Shamurotov Sabirjon Bazarbayevich, o’qituvchi
Urganch davlat universiteti
[phone], [e-mail]
Palvanbayev Umidbek O’ktam o’g’li, o’qituvchi
Urganch davlat universiteti
[phone], [e-mail]
MICE turizmida axborot texnologiyasi va xizmat ko’rsatish standartlari
Annotatsiya.Turizmning MICE sektori butun dunyo bo'ylab jadal rivojlanmoqda. Ushbu sektorning jadal rivojlanishi bilan bog'liq muhim muammolardan biri turizmning ushbu shakli uchun kuchli raqobat sharoitida xizmat ko'rsatish standartlarini saqlab qolishdir. Xususan, axborot texnologiyalari bo'yicha ko'nikmalarni rivojlantirish turistlarga sifatli xizmat ko'rsatish uchun muhim ahamiyatga ega. Maqolada axborot texnologiyalarining turizmda va xususan, MICE turizmidagi ahamiyati haqida fikr yuritilgan.
Kalit so’zlar. axborot texnologiyasi, turizm, konferensiya, xizmat ko’rsatish standartlari.
Аннотация. MICE туристического сектора стремительно развивается во всем мире. Одной из важных задач, связанных с быстрым ростом этого сектора, является поддержание стандартов обслуживания в условиях жесткой конкуренции за этот вид туризма. В частности, развитие навыков в области информационных технологий считается важным для предоставление качественного сервиса туристам. Далее в статье подчеркивается важность информационных технологий в туризме в целом и MICE-туризме в частности.
Ключевые слова. информационные технологии, туризм, конференции, стандарты обслуживания.
Abstract. MICE sector of tourism is growing rapidly worldwide. One of the important challenges posed by rapid growth of this sector is to maintain service standards in a context of intense competition for this form of tourism. In particular the development of skills in information technology is regarded as essential to the
provision of quality service to tourists. The paper proceeds to highlight the importance of information technology in tourism generally and MICE tourism specifically.