«Аҳоли орасида эмлаш масалаларини жорий этишда шахслар аро мулоқотнинг аҳамияти»

Аҳоли вакилларини қўллаб – қувватлаш ва рағбатлантириш
Аҳоли вакилларини танқид қилиш, ҳаёт тажрибасидан мисоллар келтириш ёки улар нима қилиш кераклигини гапириш ўрнига, уларни қўллаб-қувватлаш ва рағбатлантириш
Уларнинг ёлғиз эмасликларини айтиш	уларга ўзини бундай ҳис қилиш меъёрий ҳолат эканлигини ва улар каби тиббиёт ходими ҳам шуни ҳис қилишини айтиш лозим

Шахслараро мулоқотда ҳамдардлик кўрсатишнинг содда усуллари

Фуқаронинг хавотир ташвишларини тушунгаликни билдириш учун ҳамдардлик кўрсатиш	“Сиз болангиз учун энг яхшисини хоҳлайсиз, тушунаман, мен ҳам. Мен болангиз соғлиғига бефарқ эмасман”
Ечимга урғу бермаслик	Суҳбатдошни ўзини намоён қилишига ва унинг фикрини тинглаш ва тушунишга ҳаракат қилиш
«Ҳозир мен сизни нима ташвишлантираётганини биламан» деган иборалардан узоқ бўлиш	Бу ёлғон гап бўлиб, одамларнинг жаҳлини чиқариши мумкин
Ҳамдард бўлишга қийналган пайтда	“Тасаввур қилишга ҳаракат қилинг, сиз гаплашаётган одам ҳозиргина, балки, яқинда қийин вазиятни бошидан ўтказган Уша пайтда сиз нима ҳис қилганларингизни ва одамларнинг сизга қандай муносабатда бўлишини хоҳлаганингизни эсланг. Бор йўғи бир дақиқа ўз қийинчиликларингизни ва нима ҳис қилганларингизни эслаганингиз сизга олдингизда бахтсиз аҳволда турган одамни бироз кўпроқ тушунишга имконият бериши мумкин”.
Ҳеч ким бировни нима хавотирга солаётганини билмайди	Суҳбатдошда иккиланиш имкониятини қолдириш
Ҳамдардлик билдириш – бу тиббиёт ходимини амалиёт ёрдамида мустаҳкамлайдиган кўникмадир.	Илиқлик билан ёндашишни, ҳамсуҳбатлар буни ҳис қилишади.

Эътиборингиз учун рахмат!