Müştəriləri saxlama və yeni müştəri cəlb etmə
Müştəri saxlama və yeni müştərilərin cəlb olunması Big Data analitikasının istifadə olunduğu ən vacib
sahələrdən biridir. Bu çərçivədə səylərin çoxu məlumatları analiz etmək və maşın öyrənmə alqoritmlərindən istifadə
edərək reklam xərclərini hədəf almaqdır.
Big Data anlayışı və təhlili; Maliyyə texnologiyası şirkətlərinə, sosial media saytlarında müştəri profili
məlumatlarını, alış tarixçələrini və müştəri davranışlarını korrelyasiya edərək fərdi məhsullar təklif etməyə imkan verir.
Misal üçün; Bir müştəri Nike-də bir əməliyyat edərkən və sosial şəbəkələrdə idmanla əlaqəli səhifələri bəyəndikdə,
maliyyə şirkətləri bu müştəriyə idman mağazalarında etibarlı bir kredit kartı göndərərək xüsusi təkliflərdə istifadə edə
bilərlər.
Do'stlaringiz bilan baham: |