Elektron tijorat

---

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O„RTA 

MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI 

TOSHKENT MOLIYA INSTITUTI 

 

 

 

 

 

 

DIKONBAYEV OTABEK, XO’JAMBERDIYEV XOTAMJON, 

IKROMOV KAMOLXON, G’OFURBOYEV 

ABDUQODIRLARNING “ELEKTRON TIJORAT” FANIDAN 

TAYYORLAGAN 

MUSTAQIL ISHI 

 

 

 

 

 

 

 

 

TOSHKENT-2021 

 

---

 

Mavzu: Amerika Qo’shma Shtatlarida elektronn tijorat. 

I.  Kirish. Elektron tijorat haqida tushuncha. 

II.  Asosiy qism. 

1.  AQSH elektron tijorat hajmi. 

2.  AQSHdagi top 10 eng ommabop elektron do’konlar. 

3.  AQSHda elektron tijorat sohasida kutilayotgan 

o’zgarishlar. 

III.  Xulosa. 

Savol: Elektron tijorat nima? 

Javob: Elektron tijorat deganda tovar yoki xizmatlarni onlayn sotish tushuniladi. 

Siz nima sotib olishni yoki sotishni xohlasangiz ham, uni Internet yoki internet 

xizmatlari orqali amalga oshirasiz. Agar siz xaridor yoki sotuvchi bo'lsangiz, siz 

elektron tijorat jarayonida ishtirok etasiz. 

 

Savol: Elektron tijorat an'anaviy tijoratdan nimasi bilan farq qiladi? 

Javob: An'anaviy tijorat va jismoniy chakana savdolardan farq qiladigan muhim 

usullardan biri bu odamlarga tovar va xizmatlarga jismoniy joylashuvi bilan 

bog'lanmasdan kirish imkoniyatini berishdir. Bu shuni anglatadiki, xaridorlar uzoq 

safarlar to'g'risida yoki qanday qilib do'konga borish yoki qaytib kelish haqida 

qayg'urmaydilar. Ular hech qayerga borishlari shart emas. Internetga ulanish 

imkoniga ega bo'lgan har bir kishi unga kirish huquqiga ega. Shuningdek, bu 

ularga faqat o'zlarining joylashuvi bilan cheklangan paytdagidan ko'ra ko'proq 

sotuvchilarga kirish imkoniyatini beradi. 

 

Sotuvchilar uchun bu ularni Internetga kirish imkoniga ega deyarli har bir kishiga 

taqdim etadi. 

 

Savol: Elektron tijoratning eng katta afzalliklari nimada? 

---

Javob: Bu savdogar nimani amalga oshirishga harakat qilayotganiga bog'liq, ammo 

an'anaviy tijoratning jismoniy cheklovlaridan xalos bo'lishdan tashqari, elektron 

tijoratni ayniqsa jozibador qiladigan bir nechta narsalar mavjud. 

 

Ulardan biri bu yangi biznes modellarini o'rganish qobiliyati, masalan, obuna 

biznes. BarkBox yoki BirchBox kabi misollarni o'ylab ko'ring. Elektron tijoratsiz 

bular haqiqatan ham mumkin emas edi. Va ular ilgari mavjud bo'lmagan yangi 

turdagi mahsulotlarni taklif qilishlari emas. Bu elektron tijorat iste'molchilarning 

o'zaro ta'siriga bevosita imkon beradi, bu ilgari keng tarqalmagan. 

 

Elektron tijoratdan oldin ishlab chiqaruvchilar chakana sotuvchilarga, chakana 

sotuvchi esa oxirgi iste'molchilarga sotishgan. Elektron tijorat brendlar va ishlab 

chiqaruvchilarga bevosita iste'molchiga sotish imkoniyatini beradi. Biz bir qator 

turli xil kompaniyalar uchun muvaffaqiyatni ko'rdik, chunki ular juda aniq bozorlar 

uchun juda aniq mahsulot ishlab chiqarishga qodir. Siz uni qanday tarqatish haqida 

qayg'urmasligingiz kerak. Siz sotmoqchi bo'lgan odamlar bilan maxsus 

gaplashyapsiz. Elektron tijorat bunga an'anaviy chakana savdo-sotiq imkoniyati 

bo'lmagan tarzda imkon beradi. 

 

Shuningdek, siz o'zingizning biznesingizni jismoniy chakana savdogarlarga 

qaraganda osonroq kengaytira olasiz, chunki sizni do'kon ichidagi inventarizatsiya 

maydoni kabi jismoniy cheklovlar cheklamaydi. Do'konning orqa qismida qancha 

joy borligi haqida tashvishlanishingiz shart emas, chunki do'konning orqa tomoni 

yo'q. Sizning biznesingiz rivojlanib borgan sari sizning omboringiz bor, unda siz 

cheksiz zaxiraga ega bo'lasiz. Albatta, sizda ko'proq murakkabliklar bo'lishi 

mumkin, chunki sizga qo'shimcha omborlar yoki qo'shimcha logistika 

imkoniyatlari kerak bo'lishi mumkin. Ammo siz ko'proq jismoniy joylarni va 

shunga o'xshash narsalarni qo'shmayapsiz. Bu biznesni boshqarish va boshqarish 

xarajatlarini pasaytiradi. 

 

Bu sizga global miqyosda kengayish uchun eshikni ochadi. Evropada yoki Osiyoda 

qanday qilib do'kon ochish haqida qayg'urmaslik o'rniga, sizning asosiy 

xavotiringiz ushbu joylarga jo'natishingiz mumkinmi yoki yo'qmi degan savol 

bo'lishi mumkin. 

---

Savol: Elektron tijorat bizning biznes yuritish usulimizni qanday o'zgartirmoqda? 

Javob: Biz ilgari qilolmagan narsalarni sotishimiz mumkinligi haqiqatiga ega. Men 

obuna haqida to'xtaldim, ammo yangi mahsulotlar va xizmatlarga ega bo'lgan 

raqamli mahsulotlar - musiqa, elektron kitoblar, dasturiy ta'minot va boshqalar. 

 

Bu elektron tijorat haqida qiziqarli narsalardan biri. Bu nafaqat iste'mol tovarlarini 

sotish bilan bog'liq. Bu men onlayn-kollejlarga qarashim bo'lishi mumkin, u erda 

men raqamli ravishda etkazib beriladigan narsa uchun pul to'layman. Bunday 

holda, bu ta'lim bo'lishi mumkin. Ammo bu hali ham elektron tijorat. 

 

Umuman olganda, elektron tijorat haqiqatan ham biznesning shakli va mulk 

narxini o'zgartiradi. Elektron tijorat sizga ijara narxi va tovar-moddiy boylik narxi 

haqida qayg'urmasdan o'sishga imkon beradi. Ta'minot zanjirining tomchilatib 

yuborish kabi yangiliklarini joriy qilganingizda, bu narsalarni yanada o'zgartiradi, 

chunki sizning egalik qilishingiz tranzaksiya qismidir. Bunday holda, siz aslida 

faqat oxirgi foydalanuvchiga sotadigan odamsiz, lekin aslida hech qachon 

yaxshilikka tegmaysiz. Boshqa birov uni sizning nomingizdan ularga yuboradi. 

 

Savol: Elektron tijorat mijozlarga qanday ta'sir qiladi? 

Javob: Men allaqachon qulaylik haqida aytib o'tgan edim. Va nazariy jihatdan bu 

xaridorga foyda keltiradi, chunki ular an'anaviy tarqatish modellarining barcha 

ortiqcha xarajatlarini ololmaydilar. Ammo bundan ham muhimi, bu ularning 

umumiy tajribasini o'zgartiradi. 

 

Adobe-da biz doimo tajribalar haqida gaplashamiz. Va bu haqiqatan ham 

ma'lumotlar bilan ta'minlangan - sizning mijozingiz kimligini va ular nimaga 

qiziqishini bilish orqali. Bularni bilib, kompaniyalar mijozlar tajribasini shunga 

moslashtirishi mumkin. Hatto bu elektron tijoratda shaxsiylashtirish uchun 

boshlang'ich nuqtalardan biri bo'lgan yaxshi mahsulot tavsiyalarini taklif qilish 

orqali ham. 

 

---

Masalan, bir juft poyabzalga qaraydigan odamga qo'shimcha shimlarni ko'rsatish. 

Yoki, ehtimol, butun xarid qilish safarini tushunish kabi yanada murakkabroq 

narsa. Ehtimol, ular mashina sotib olib, turli xil izlanishlar olib borishyapti. 

Qidirayotgan narsalarining turlarini aniq bilib olish va ular uchun muhimligini 

aniqlab, siz yaratgan tarkib ular uchun mos ekanligiga amin bo'lishingiz mumkin. 

Bunday tajribani mijozingizga moslashtirish jismoniy joylarda siz qila olmaydigan 

narsadir. Bu raqamli kanallarga xos bo'lgan narsa. 

 

Savol: Elektron tijorat shunchaki B2Cmi? 

Javob: Albatta yo'q. B2B tijorat juda katta. Elektron tijoratning raqamli kanallariga 

moslashish sust bo'lgan bo'lsa-da, u erda ulkan imkoniyat mavjud. Bozor hajmi 

bo'yicha u aslida B2C dan sezilarli darajada katta. Forrester ma'lumotlariga ko'ra, 

AQShning B2B elektron tijorat savdosi 2023 yilga kelib qariyb 1,8 trillion dollarga 

o'sishi kutilmoqda, bu B2C hajmidan ikki baravar katta. B2B sanoatida elektron 

tijoratni joriy etish hali ham nisbatan past bo'lsa-da, biz B2B sanoatida xaridor 

bo'lishni boshlaydigan ko'plab odamlarni ko'paytirmoqdamiz, bu juda oson, onlayn 

raqamli tajribaga ega. 

 

Ushbu raqamli tranzaktsiyalarni taklif qila olmasligimiz uchun hech qanday sabab 

yo'q. Albatta, B2B tijorat B2C dan farq qiladi va ko'pincha murakkabroq. Masalan, 

B2B savdo tsikllari ko'pincha uzoqroq bo'ladi va takliflarni boshqarish va 

muzokaralar bilan oldinga va orqaga talab qilinishi mumkin. Lekin nima uchun 

buni Internetda yoqib bo'lmaydi? Shuning uchun biz u erda katta imkoniyat 

borligiga ishonamiz. 

Savol: Elektron tijoratning qanday qiyinchiliklari bor? 

Javob: Bugungi kunda elektron tijorat kompaniyalari uchun haqiqiy muammo 

Amazon. Ularning miqyosiga rioya qilish qiyin. Ular asosan o'zlarining tarqatish, 

logistika va transport kompaniyalari, bu ularga nafaqat ikki kunlik yuklarni etkazib 

berish, balki bepul daromadlarni taklif qilish imkonini beradi. Sizga biror narsa 

yuborilishi mumkin, uni sinab ko'ring, agar mos kelmasa, yangisini oling. Bu 

qimmat va raqobatlashish qiyin. 

 

Ammo bu shunchaki ushlab turishdan ko'ra murakkabroq. Magento Commerce-

ning ko'plab savdogarlari Amazon ham sherik, ham raqib ekanligi haqidagi fikrni 

---

qanday muvozanatlashi bilan kurashmoqdalar. Tonna savdogarlar o'zlarining 

do'konlarini Amazon veb-xizmatlarida joylashtiradilar. Shuningdek, ular 

Amazonda sotiladigan narsalar bilan raqobatbardosh mahsulotlarni sotishmoqda. 

Bu erda savdogarlar o'zlari uchun qanday miqdordagi "kooperatsiya" ni qabul 

qilishga tayyor ekanliklarini aniqlashlari kerak. 

 

Haqiqat shundaki, Amazon bilan ro'yxat savdogarning imkoniyatlarini 

kengaytirishi mumkin, chunki ko'plab xaridorlar mahsulot qidirishni boshlash 

uchun Amazonga borishadi. Agar men yangi shampunni qidirsam, ehtimol 

Amazonga borib "shampun" yozaman. Agar siz o'zingizni kashf qilishni istasangiz, 

mahsulotingizni Amazon-da ro'yxatdan o'tkazish - bu yangi xaridorlarni topish va 

yangi tomoshabinlarni topish uchun juda yaxshi joy. Siz shuningdek Amazon 

ekotizimiga kirib, ularga qanday mahsulotlar qimmatligi haqida ma'lumot 

beryapsiz. 

 

Bu elektron tijoratning yana bir muhim muammosiga olib keladi - ma'lumotlar. 

Ma'lumotlar xavfsizligi, ehtimol, elektron tijoratning eng katta xavfidir. 

Shunchalik ko'p qoidabuzarliklar yuz berdiki, ba'zida hamma buzilib 

ketayotgandek tuyuladi, bu sizning do'koningiz xavfsizligi va xavfsizligini 

ta'minlash uchun juda qiyin vazifa. Ma'lumotlarni himoya qilish elektron tijorat 

kompaniyalari uchun juda katta xarajatdir. 

 

Va GDPR kabi yangi qoidalar bilan yanada murakkablashadi. Ba'zi korxonalar 

Evropada oddiygina sotishni to'xtatishi mumkin, chunki ular GDPRga rioya qilish 

uchun tezda moslasha olmaydilar va uni buzish xarajatlari juda katta. Ma'lumotlar, 

maxfiylik va xavfsizlik bilan bog'liq bu muammolar juda ko'p vaqt va ko'p 

manbalarni talab qiladi. Aks holda, siz nafaqat xakerlik hujumiga uchragan 

bo'lishingiz mumkin, balki ularning qoidalarini buzganingiz uchun ba'zi bir davlat 

muassasalari oldida moliyaviy majburiyatlarga ega bo'lishingiz mumkin. 

 

Savol: Elektron tijorat va jismoniy do'konlarni qanday qilib birgalikda ishlash 

mumkin? 

Javob: Savdogarlar do'konda va raqamli tajribalarni bog'lash uchun qiladigan ba'zi 

qiziqarli narsalar mavjud. Ba'zi hollarda, ular jismoniy joylarga ega, ammo ular 

---

hech qanday inventarizatsiyaga ega emaslar. Kirish paytida siz Internetdagi 

buyurtmani samarali joylashtirishdan oldin mahsulotlarni kashf qilish va tanlashga 

yordam berish uchun ularning do'kondagi sheriklari bilan ishlaysiz. 

 

Siz do'konda xarid qilishingiz mumkin bo'lgan raqamli displeylarga ega bo'lgan 

boshqa kompaniyalar mavjud. Yoki mos xonalarida aqlli nometall o'rnatilgan 

kompaniyalar, shuning uchun siz biron bir narsani sinab ko'rsangiz, u sizga mos 

keladigan poyafzallarni taklif qiladi. Vaqt o'tishi bilan elektron tijorat va an'anaviy 

jismoniy chakana sotuvchilar tobora mustaqil bo'lmaydilar va juda ham aralashib 

ketmoqdalar. 

Savol: Elektron tijoratning kelajagi qanday? 

Javob: Kelajakda o'zlarini farqlashda yaxshi natijalarga erishishni kutgan 

kompaniyalar - bu sizlarga biron bir joyda sotib olish mumkin bo'lgan umumiy 

narsalarni sotish bilan cheklanib qolmaydilar. Ular qandaydir hissiy aloqani 

ilhomlantiradi. Biz shaxsiylashtirish va ma'lumotlar haqida suhbatlashdik, ammo 

bu hammaning tajribasi. Ochig'ini aytaylik, agar men tezda kerakli narsani sotib 

olmoqchi bo'lsam va bu qaysi brend ekanligi muhim emas yoki sifati unchalik 

katta bo'lmagan bo'lsa, ehtimol Amazonga boraman. Men uni ertaga olaman va 

ehtimol bu juda arzonga tushadi. Bu bosh bilan raqobatlashish qiyin. 

 

Ammo biz TOMS Shoes kabi kompaniyalarni ko'paytirmoqdamiz, u erda siz bir 

juft poyabzal sotib olasiz va ular kam rivojlangan mamlakatda kimgadir bepul 

juftlik berishadi. Xayriya yordamiga asoslangan ushbu turdagi korxonalar 

iste'molchilar bilan haqiqiy aloqani yaratmoqda. Boshqalar o'z mahsulotlarining 

barqaror ravishda ishlab chiqarilganligini yoki ular AQShda qanday ishlab 

chiqarilganligini va shu bilan bizning iqtisodiyotimizga va amerikalik ishchilarga 

yordam berishini targ'ib qilishlari mumkin. 

 

Bu shunchaki nima uchun ular borligi haqida hikoya qilish bo'lishi mumkin, bu 

sizning nega asoschilar mahsulotni birinchi navbatda qurganligi va nima uchun 

bunga bo'lgan ishtiyoqingiz bilan bog'liqligini his qilishingizga yordam beradi. 

Kompaniya bilan bunday aloqani o'rnatish ko'proq mijozlarni ular bilan yuzma-yuz 

bo'lmagan yirik korporatsiyalarga nisbatan xarid qilishni xohlaydi. 

 

---

Va bundan keyin, albatta, jismoniy yoki raqamli bo'lsin, bu ulanishni katta tajriba 

bilan to'lash muhimdir. O'ylaymanki, kelajakda muvaffaqiyatli bo'ladigan 

kompaniyalar bir-birini to'ldiradigan raqamli va jismoniy tajribalarni amalga 

oshiradigan kompaniyalardir. Boshqacha qilib aytganda, tranzaktsiya tajribasini 

turmushga chiqarish yo'llarini topish. 

 

Siz juda ko'p tranzaktsiyalarni boshqaradigan elektron tijorat biznesiga ega 

bo'lishingiz va o'zingizning raqamli do'koningizdagi ma'lumotlar bilan 

moslashtirilgan tajribangizga ega bo'lishingiz mumkin. Shaxsiy raqamli tajribalar 

bilan ushbu turdagi narsalarni chakana savdoga qanday kiritish mumkin? Do'konda 

ular sizning kimligingizni qanday aniqlay olishadi, shunda siz o'zingiz qiziqtirgan 

narsani o'zingiz tanlashingiz yoki do'konda ilgari brend bilan o'zaro aloqangiz 

asosida yangi narsalarni ko'rsatishingiz mumkinmi? AR-dan foydalanib, sizning 

oyoqlaringizdagi turli xil poyafzallarni yoki turli xil variantlarning narxini 

Internetda namoyish qilish uchun poyabzal do'konlari mavjud. Ushbu raqamli 

tajribalarni jismoniy joylarda etkazib berish usullarini topish juda qiziqarli bo'ladi. 

Amerika Qo'shma Shtatlari: 2017-2025 yillarda chakana elektron tijorat 

daromadlari 

Statista tadqiqot bo'limi tomonidan nashr etilgan, 2021 yil 22-mart 

 2020 yilda Qo'shma Shtatlardagi elektron tijorat daromadlari 431,6 milliard AQSh 

dollarini tashkil etdi. Statista Digital Market Outlook 2025 yilga kelib daromad 

563,4 milliard dollarga ko'payishini taxmin qilmoqda. 

 

---