J izzax politexnika instituti «iqtisodiyot va menejment» kafedrasi «sifat menejmenti» fanidan

Internet saytlari

1. www.economics.ru

2. www.ved.ru
3. www.ser.uz
4. www.uza.uz
4. www.ifmr.uz

1 Харрингтон Д. Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. / Под. ред. Л. А. Конарева. М.: Экономика. 1990. 29 - 30 с.

2Эдвардс Деминг и философия управления качеством. http://quality.eup.ru/MATERIALY/guru.htm

3ИСО 9001 Разработка, внедрение, сертификаtsия, улучшение системы менеджмента качества.Практическое руководство длya специалистов по качеству.С-Петербург. ООО “Издательство Форум Медиа”, август 2006 г., 1.3-банд,

4Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2001. -212 с.

5 Герасимова Г.Е. 14 постулатов Э.Деминга // Стандарты и качество. 1999 №1 с. 20.

6Poksinska B. The state of ISO 9000 certification: a study of Swedish organizations // The TQM Magazine Vol. 14. №5. 2002. pp. 297-306.

7Kanji J.K. An innovative approach to make ISO 9000 standards more effective // Total Quality Management. Vol.9. №1. 1998. pp. 67-78.

8Mezher T., Ramadan H. The costs and benefits of getting ISO 9000 certification in the manufacturing sector in Saudi Arabia. Quality Assurance. №6 1999. pp. 107-122.

9Lee-Peng Tan. ISO 9000: The answer for total quality management implementation? The Malaysian case. // Total Quality Management. Vol.12. №2. 2001. pp. 223-229