Korxonada xodimlarni boshqarish samaradorligini baholash. Xodimlarni boshqarish samaradorligini tahlil qilish va baholash. Boshqarish tizimini qanday tahlil qilish kerak

Xodimlarni boshqarish samaradorligini baholash

usullari

Xodimlarni boshqarish samaradorligini baholashning yana bir jihati mehnat resurslari

sifati masalasini ko'taradi. Uni baholash uchun quyidagi omillar qo'llaniladi:

martaba o'sishi;

ta'lim va malaka;



---

yosh va jins xususiyatlari bo'yicha tarkibi;

etakchilarning psixologik parametrlari.

 

Xodimlarni boshqarishning iqtisodiy va ijtimoiy

samaradorligini baholash

Xodimlarni boshqarish tizimining samaradorligini baholashda maqsadlarni vakolatli

belgilash muhim bosqich hisoblanadi. Rahbariyat ma'lumotlar uchun nima ishlatilishi

to'g'risida aniq tasavvurga ega bo'lishi kerak. Shundan kelib chiqqan holda mezonlar va

usullarni tanlash juda soddalashtiriladi.

Boshqarish tizimining iqtisodiy ta'sirini har qanday turdagi kompaniyalar uchun

yakuniy mezon sifatida baholaganda, xodimlarning to'liq sonini emas, balki har bir

ishchiga o'rtacha yillik mahsulot nomini berishimiz mumkin. Ko'rsatkich xodimlarning

mehnat unumdorligini, mehnatning sifatini, to'lovning adekvatligini aks ettiradi. Buni

bazaviy davr bilan taqqoslash mumkin, bashorat qilingan, har xil rejalar va xodimlar

qarorlari uchun hisoblab chiqilgan.

Boshqaruvning ijtimoiy samaradorligi ko'p hollarda aylanma koe tsienti bilan

o'lchanadi. Bu ishdan bo'shatilgan mutaxassislarning tashkilotdagi o'rtacha ishchilar

soniga nisbati sifatida aniqlanadi. Ammo ba'zi  rmalarning o'ziga xos xususiyati doimiy

kadrlar almashinuvini talab qiladi, shuning uchun xodimlarning ishtiroki ijtimoiy

ko'rsatkichlarni o'lchash mezoni sifatida tanlanishi mumkin.

Xodimlarni boshqarishning iqtisodiy va ijtimoiy samaradorligini baholash menejment

uchun keng qamrovli ma'lumotlarni taqdim etadigan keng qamrovli tahlil sifatida

amalga oshiriladi.

Xodimlarni boshqarish tizimini baholashning odatiy misoli sifatida sayyohlik biznesi

sohasida faoliyat yurituvchi Traveler kompaniyasini eslatib o'tish kerak. Ushbu

kompaniya xizmatlar bozorida ishlaydi va ushbu biznes sohasida xizmat ko'rsatish

sifati raqobatdosh ustunlik bo'lishi mumkin. Mijozlarning dam olishini tashkil qilishga

yordam beradigan xushmuomala va foydali xodimlar sayyohlik agentligining

muva aqiyatining kalitidir. Bu erda ko'p narsa xodimlarga bog'liq.

Sayohatchiga xodimlarni tanlash bir nechta mezonlarga muvo q amalga oshiriladi.

Ideal savdo menejeri quyidagi xususiyatlarga ega:

turizm xizmati sohasida oliy ma'lumot;

kamida bitta chet tilini bilishi;

ish tajribasi;

mijozlar diqqatini jalb qilish;

javobgarlik;

doimiy ravishda takomillashtirish istagi va qobiliyati;

ehtiyotkorlik va aniqlik;

stressga qarshilik;



---

jamoada ishlash qobiliyati.

Inson resurslarini boshqarish muammolarni hal qiladi: yangi ishchilarga bo'lgan

ehtiyoj, ularni yollash, o'qitish, ish haqi darajasini aniqlash. Sayohatchida yaxshi

ishlaydigan xodimlarni baholash tizimi mavjud. Motivatsiya haq to'lash tizimiga

asoslanadi, martaba rejalashtirish, kasbiy o'sish va malaka oshirish uchun imkoniyatlar

mavjud.

Sayyohlik kompaniyasida xodimlarni boshqarish tizimining samaradorligini baholash

uchun har chorakda ko'rsatkichlar monitoringi o'tkaziladi. Har bir menejerning umumiy

ma'lumotlari va yutuqlari tahlil qilinadi. Ishning mavsumiyligi sababli, mehnat

unumdorligi ko'rsatkichlari o'tgan yilning shu davriga nisbatan taqqoslanadi. 6 oylik

intervallarda jamoadagi muhitni, xodimlarning qoniqish darajasini, kompaniyaga

bo'lgan qiziqishi va sadoqatini aniqlash uchun so'rovlar o'tkaziladi.