Logistika ■Ч 4Л ‘zbekiston resfubl1kasi ol1v va 0‘rta maxsus ta’lim vazirligi

tovar mahsuloti o'ramining yuqori sifatini ta’minlash;

konteynerlik hamda paketlik yuk tashishlarni amalga oshirishning yuksalib boruvchi imkoniyati.


Mijozlarning so‘rovnoma]ariga tezkor tartibda munosabat bildirish, servis xizmat ko'rsatishning ma’lum bir turini aniq­lash hamda tanlash imkoniyatini beradigan servis xizmat- larining ma’lum bir standartlari jahon savdo amaliyotida ishlab chiqilgan.

2. 
   
   Logistik xizmat ko'rsatish darajasini baholash usullari
   

Logistik xizmatlarni yetkazib berish jarayonida ko'rsatiladigan xizmatlarni bajarishga ketadigan vaqtni xuddi shu yetkazib berish jarayonida ko‘rsatilishi mumkin bo‘lgan xizmatlarning umumiy kompleksiga ketadigan vaqt bilan taqqoslash yo‘li bilan ham baholash mumkin. Hisobot quyidagi formula orqali amalga oshiriladi:



bunda n va N — mos holda haqiqiy va nazariy kutilayotgan xizmatlarning miqdori, t, — i xizmat ko‘rsatishga ketadigan vaqt.

Logistik xizmat ko'rsatish darajasini baholash uchun xizmat­larning eng muhim turlari tanlanadi, ularni ko'rsatish katta xara- jatlarni talab etadi, ko'rsatmaslik esa — katta yo'qotjshlarga olib keladi.

Servis xarajatlarining xizmat darajasiga bog'liqligi 11.3-rasmda ko'rsatilgan.

70% va undan yuqori bo'lgan servis xizmat ko'rsatish xarajatlari xizmat ko'rsatish darajasiga bog'liq holda eksponentsial o'sib boradi va 90%ga yetganda logistik servis hajmini oshirish esa samarasiz bo'lib qoladi. Shu bilan birga xizmat ko'rsatish darajasini pasaytirish

servis sifatining yomonlashuvi natijasidagi yo‘qotishlarga olib keladi (11.4-rasm).