Reja 1Biznеs-jarayonlari to‘g‘risida asosiy tushunchalar

Biznes jarayoni

Biznes jarayoni kontseptsiyasi Jarayon deganda resurslarni kerakli natijalarga aylantiradigan har qanday operatsion yoki ma'muriy tizim tushuniladi. Ishbilarmonlik adabiyotida bir-biriga zid bo'lmagan, aksincha, bir-birini to'ldiruvchi jarayon va biznes jarayonining ko'plab ta'riflari mavjud. Oddiy holatda, bu jarayon bir kishidan boshqasiga o'tadigan ish jarayoni, murakkab jarayonlar uchun esa bu bir tashkiliy birlikdan boshqasiga o'tadigan ish oqimidir. Jarayon - bu mazmun jihatidan to'liq, vaqtinchalik va mantiqiy ketma-ketlik, operatsiyalar ketma-ketligi, ya'ni iqtisodiy ahamiyatga ega ob'ektni qayta ishlash uchun zarur bo'lgan elementar harakatlar. ISO 9000 oilasining xalqaro sifat standartlari jarayonni resurslardan foydalanadigan va kirishni natijalarga aylantiradigan faoliyat sifatida belgilaydi. Bundan tashqari, bir jarayonning natijasi ko'pincha keyingi jarayonning natijasini tashkil qiladi va jarayonlarning o'zi juda ko'p va o'zaro bog'liqdir. Keyingi ta'rifda, umumiy sifat menejmenti tizimi - TQM nomidan, jarayon jarayonga zaruriy kirishni ta'minlagan holda, oldindan belgilangan foydalanuvchi tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotni ishlab chiqarishga mo'ljallangan uyushgan faoliyat sifatida taqdim etiladi. Korxonaning asosiy maqsadlarini (biznes maqsadlarini) amalga oshirishga xizmat qiladigan va uning faoliyatining markaziy doirasini tavsiflovchi maxsus jarayon sifatida biznes jarayonining kontseptsiyasi uning g'oyalarining birinchi mualliflaridan biri Nordsiek tomonidan yaratilgan.

Biznes-jarayon - bu mijoz tomonidan talab qilinadigan mahsulotni yaratish bilan yakunlanadigan bir, yoki bir qancha ichki jarayonlar (faoliyatning ichki bosqichlaridir. Biznes-jarayonlarni reinjiniring tushunchasi muallifi