Starbucks

SOTISH.

Starbucksning savdo strategiyasi uning logotipi va ostidagi yozuv atrofida joylashgan. "UCHINCHI O'RIN" u uy va ofisdan tashqari uchinchi o'rin sifatida Starbucks deb ta'riflangan. Aynan shuning uchun Starbucks mijozlar uzoq vaqt qolishlari va o'z ishlarini bajarishlari uchun do'konni yangilash va innovatsiyalar (masalan, yoqimli musiqa, Wi-Fi va boshqalar bilan ta'minlash) qilmoqda. Qanday bo'lmasin, Starbucks mahsulotlar uchun yuqori narxni talab qilmoqda. Bu mijoz nuqtai nazaridan muhim emas. Bu Starbucks tomonidan uzoq vaqt davomida kuzatilgan muvaffaqiyatli startegiya. Bugungi kunda kompaniya yig'ilishlari yoki ish uchrashuvlarining aksariyati qahvaxonalarda o'tkaziladi.

KOMMUNIKATSIYA.

Starbucks bozorda katta ustunlikka ega bo'lib, ichimliklarni emas, balki munosabatlarni sotish orqali daromadni ko'paytirdi . Ular buni xaridorlar o'rtasida hamjamiyat tuyg'usini yaratish orqali ijobiy assotsiatsiyalarni uyg'otish orqali amalga oshirdilar. Bunday “inson ruhi” qahvaxona ostonasidan o‘tganda seziladi. Sizni samimiy va do'stona munosabat kutib oladi. Tabassum, dolchinli ziravorlar, kayfiyat musiqasi, kubokdagi ismingiz, ishlaydigan, kuladigan, o'qiydigan va Xizmat mijozga to'g'ri taassurotlar, his-tuyg'ular va aurani etkazishga qaratilgan.

Digital marketing va SMM

Digital Marketing

• Starbucks-ning aloqa strategiyasi - bu xabardorlikni yaratish, mijozning qarashlarini o'zgartirish, brend imidjini yaratish va mustahkamlash, yangi xaridor nuqtai nazariga ko'ra yangi qahva brendining o'rnini bosuvchi imidjni yaratish . Starbucks o'z Facebook va Twitter akkauntlarida o'z iste'molchilariga tezda javob beradi va ular qachon "korporativ" harakat qilishni va qachon engil va qiziqarli bo'lishni biladilar. ... Starbucks hatto YouTube'dan mijozlarning tez-tez so'raladigan savollariga javob berish usuli sifatida foydalanadi. Starbucks mobil tajribada yetakchilik qilmoqda, bu ularning mahsulotini hisobga olganingizda to'liq ma'noga ega bo'ladi. Asosiy darajada siz ularning mazmunini smartfondan ko'rishingiz mumkin. Elektron pochta aloqalari mobil aloqa uchun optimallashtirilgan , shuning uchun siz yo'lda bo'lganingizda ma'lumotni iste'mol qilish oson.

SMM

Starbucks o'z auditoriyasi bilan muloqot qilish uchun asosan Twitter -dan foydalanadi. Ular 57 000 marta tvit yozdilar va 134 000 yangi izdoshlarini qo'shdilar.... Starbucks ijtimoiy tarmoqlaridagi ko'zni qamashtiruvchi bir nechta statistikaga qarang:

• Facebook-da 37,2 million yoqtirish.
• 11,9 million Twitter obunachilari.
• 16 million Instagram muxlislari.
• 153K YouTube obunachisi.

The End .