Обобщенной целью маркетинга является, с одной стороны, тщательное изучение
рынка, отношений, складывающихся между организацией и потребителями ее продукции, конкурентами, поставщиками, посредниками,
с другой — активное воздействие на рынок и существующий спрос для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж
Рыночные
Собственно
маркетинговые
Обеспечи-
вающие
Контролиру-
ющие
Структурно-управленческие
Увеличение доли рынка, освоение новых рынков, ослабление рыночных позиций конкурентов и др.
Формирование благоприятного имиджа организации, достижение высокой удовлетворенности потребителей, увеличение прибыльности маркетинговой деятельности и др.
Стимулирующая, ценовая, сервисная политика и др.
Контроль текущей,
стратегической, финансовой деятельности
Придание организационной структуре большей гибкости и адаптивности, нацеленность на достижение новых, более сложных стратегических целей и др.
При производстве
товара (услуги)
требование качества;
анализ затрат;
согласование требований
рынка и производственных
возможностей организации
При сбыте
производственного товара
(услуги)
Изучение рынка:
спрос;
предложение
Меры воздействия на рынок:
организация эффектив-
ного сбыта;
торговля;
реклама
Ориентация на потребителя
Ориентация на потребителя
Комплексность
Гибкость и адаптивность
Концентрация усилий
Нацеленность на перспективу
Сочетание адаптивности с воздействием на потребителя
Программно-целевой подход
аналитическая (функция расчленения и синтеза)
аналитическая (функция расчленения и синтеза)
продуктово-производственная (созидательная)
сбытовая (функция реализации)
формирующая (функция убеждения и стимулирования)
функция планирования,
управления и контроля
Характеристика деятельности (основные составляющие функции)
Объекты изучения и воздействия
Анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников; сегментация рынка, выделение целевых субсегментов и покупателей; прогнозирование конъюнктуры
1.Внешняя среда
2.Рынок, его составляющие
3.Потребители
4.Состояние рынка. Фирменная структура рынка
5.Товар (товарная структура)
6.Внутренняя среда организации
Характеристика деятельности (основные составляющие функции)
Объекты изучения и воздействия
Разработка предложений по выпуску новых товаров и проектированию их коммерческих характеристик; управление ассортиментом выпускаемой продукции; формирование марочной политики; повышение конкурентоспособности товаров
