Toshkent davlat iqtisodiyot

67. CRM tizimi nima? 

a) bu korxonaning vositachilari bilan bo‘ladigan o‘zaro munosabatlar tizimidir. 

---

 

391 

 

b)  bu  korxonaning  ta’minotchilari  bilan  bo‘ladigan  o‘zaro  munosabatlar 

tizimidir. 

c)  bu  korxonaning  raqobatchilari  bilan  bo‘ladigan  o‘zaro  munosabatlar 

tizimidir. 

d)  bu  korxonaning  iste’molchilari  bilan  bo‘ladigan  o‘zaro  munosabatlarini 

boshqarish tizimidir. 

68. Targeting nima? 

a) bu korxonaning maqsadli vositachilarini tanlab olishdir. 

b) bu korxonaning maqsadli ta’minotchilarini tanlab olishdir. 

c) bu korxonaning maqsadli segment bozorlarini tanlab olishdir. 

d) bu korxonaning maqsadli vositachi va ta’minotchilarini tanlab olishdir. 

69. Bozor qaysi tamoyillar asosida segmentlarga bo‘linadi? 

a) geografik, demografik, oila daromadi va oila soni tamoyillari asosida. 

b)  geografik,  demografik,  psixologik  va  iste’molchi  xulq-atvori  tamoyillari 

asosida. 

c) geografik, demografik va psixologik tamoyillari asosida. 

d) geografik, demografik, psixologik va ijtimoiy sinf tamoyillari asosida.