Mehmonxona xodimlarini faoliyatini tashkil etish

ish topishlari mumkin. Ular har qanday mahalliy yoki xorijiy shaharda mehmonxonalar turidagi muassasalar ish topishlari mumkin. Mehmonxona majmualari va mehmonxonalar tushunchasi mavjud bo'lmagan va bunday muassasalar mehmonxonalar deb nomlangan bir paytda ma'murlarning vazifalari ularning egalari tomonidan bajarilgan. Ular o'z qoidalarini o'rnatdilar, mehmonlar bilan uchrashdilar va ularning xizmatlarini to'liq nazorat qildilar va ba'zi holatlarda ularni o'zlari bajarishdi.Hozirgi vaqtda turizm biznesining rivojlanishi bilan mehmonxonalar va yotoqxonalar soni ko'paymoqda. Ularning muassislariga faoliyatning barcha sohalarini yakka tartibda qamrab olish juda qiyin, bundan tashqari, zamonaviy biznes tendentsiyalari faqat o'z majburiyatlarini muvaffaqiyatli topshirish bilan tadbirkorlikning muvaffaqiyatini ta'kidlamoqda. Bu tashrif buyuruvchilarga xizmat ko'rsatish uchun yollangan ishchilarni jalb qilishni talab qiladi. Ushbu sxemada mehmonxona ma'muri etakchi mavqega ega, chunki u barcha biznes operatsiyalarini bajarish vakolatiga kiradi.Mehmonxona xodimi yoki reseptori kasbi ehtiyotkorlik, aniqlik, jismoniy chidamlilik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, tashqi ko'rinishni o'z ichiga oladi. Mutaxassis barcha xodimlarning ishini tashkil qiladi. U mehmonxonadagi voqealar haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lishi kerak.Ishga da'vogarlarning tavsifi Ma'mur tashrif buyuruvchilarga salom beradi, ularga mos xonani tanlashda va unga yuklarni etkazib berishda yordam beradi. Bu xodimlarga tashrif buyuruvchilar bilan bo'lgan muomala va ularning mas'uliyatining nuanslari to'g'risida ko'rsatma berish uning zimmasidadir. U mijozlarga qo'shimcha xizmatlarning mavjudligi to'g'risida xabar beradi, chiqaradi va ulardan kalitlarni oladi. Barcha mojaroli vaziyatlarni uchinchi tomon jalb qilmasdan hal qilish uning zimmasiga yuklanadi. Mehmonxona majmualari rahbarlari obro'sining pasayishi va salbiy tashkilot

• maqomiga ega bo'lishi sababli mojarolarni hal qilishda politsiyaning ishtirokini yoqlamaydi.xodim smenada ishlaydi. U bezovtalik va ortib borayotgan psixologik stress bilan ajralib turadi. Xodim butun smenada turishi kerak. Shu bilan birga, u do'stona, doimo tabassum va hushyor bo'lib qolishi kerak.Mehmonxona xodim ish ta'rifi uning tashrif buyuruvchilar bilan uchrashish, ular bilan muzokaralar olib borish, xonalarga joylashtirish va xizmat ko'rsatish bo'yicha majburiyatlarini belgilaydi.Ma'mur barcha xodimlarning ishlarini muvofiqlashtiradi va ularning harakatlarining muvofiqligi uchun javobgardir. Uning vakolati mehmonxona xodimlariga ko'rsatma berish, mijozlarga maslahat berish, ularni boshqa joyga ko'chirish va xona kalitlarini berish va olish. Mehmonxona ma'muriyatining majburiyatlari: xonani bron qilish; tashrif buyuruvchilarni kutib olish;mijozlarni ro'yxatdan o'tkazish, joylashtirish va bo'shatish;tomonlarning o'zaro hisob-kitoblari;hisobot hujjatlarini tayyorlash;shaxsan va telefon orqali mehmonxona xizmatlari va ulardan foydalanish imkoniyatlari to'g'risida maslahat berish;mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish;

• 
  mijozlarni xonalarda yashash qoidalariga rioya qilish sohasida nazorat qilish;
  
• 
  xodimlar faoliyatini muvofiqlashtirish;
  
• 
  nizolarni hal qilish.
  

Shuningdek o'qing: Nazoratchi: u kim va u nima bilan shug'ullanadi
Mehmonxona ma'murining qo'shimcha funktsiyalari mavjud va band bo'lgan xonalarni ro'yxatga olishni o'z ichiga oladi. Mijoz talabiga binoan, mutaxassis ularning holati to'g'risida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Shuningdek, u o'z vaqtida tozalash tartibini, kiyimlarni almashtirishni va jamoat joylarini tozalashni nazorat qilish uchun javobgardir