Menejment va marketing” fanidan “Korxonalarni boshqariwda marketing strategiyalarini qollash” mavzusidagi

1-jadval

Korxonada marketing nazorati turlarining xususiyatlari

Boshqarish turi	Nazorat vazifalari	Boshqarish usullari	Uni amalga oshirish uchun javobgardir
Yillik rejalar bajarilishini nazorat qilish	Rejalashtirilgan ko'rsatkichlarga erishilganligiga ishonch hosil qiling	Sotishni tahlil qilish Bozor ulushini tahlil qilish Marketing va sotish xarajatlari o'rtasidagi bog'liqlikni tahlil qilish Iste'molchilarni tahlil qilish	Kompaniyaning yuqori menejmenti O'rta menejment
Daromadlilikni boshqarish	Daromadli va zararli strategik biznes bo'linmalarini aniqlang	Daromadlilik tahlili: Tovarlar, Hududlar Bozor segmentlari, Tarqatish kanallari, asosiy mijozlar	Marketing uchun javobgardir
Strategik nazorat	Korxona haqiqatan ham eng yaxshi marketing imkoniyatlaridan foydalanadimi yoki yo'qligini va uni qanchalik samarali amalga oshirayotganini bilib oling	Marketing auditi	Yuqori menejment Marketing uchun javobgardir

Yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish quyidagilarni rejalashtirilgan ko'rsatkichlari bilan taqqoslaganda real sotuvlar, ularning dinamikasi va tendentsiyalarini tahlil qilishni o'z ichiga oladi:
Shaxsiy tovarlar (xizmatlar) va ularning assortiment guruhlari;
Korxonaning alohida savdo bo'limlari va uning sotuvchilari; xaridorlarning turlari (vositachilar, subpudratchilar) va iste'molchilar toifalari;
Hududlar (hududlar) va xizmat ko'rsatish joylari; - vaqt oralig'i; Narxlar;
Tovar aylanmasi va sotish usullari va shunga o'xshashlar.
Ushbu nazorat natijasida bozorlar qaysi tovarlar uchun rejalashtirilgan ko'rsatkichlarni bajarmoqda va ularning tovar aylanmasining ulushini ta'minlayotganligi va rejalashtirilgan ko'rsatkichlarga qanday aniq mezonlar bo'yicha erishilmagani va qanday sabablarga ko'ra aniqlanadi.
Korxonaning marketing faoliyati natijalarini tahlil qilish uning mahsulotlarini sotish samaradorligini aniqlashga qaratilgan. Buning uchun moliyaviy hisobotlar, shuningdek mahsulotni sotish bo'yicha tovar ayirboshlash ma'lumotlari, hududlar bo'yicha sotuvlarning taqsimlanishi, savdo idorasi faoliyati natijalari, kompaniyaga kelib tushgan buyurtmalarning muntazamligi, buyurtma portfelining yuklanishi, sotish usullari, tovar-moddiy zaxiralarning holati va hk.
Kompaniyaning rentabelligini monitoring qilish va marketing xarajatlarini tahlil qilish quyidagi sharoitlarda kompaniyaning rentabelligi va rentabelligini kuzatishga imkon beradi.
Shaxsiy tovarlar (xizmatlar) yoki assortiment guruhlari;
Turli xil hajmdagi buyurtmalar, shoshilinchlik, murakkablik va hk. Bozor segmentlari, hududlari va xizmat ko'rsatish joylari;
Savdo kanallari; Savdo xodimlari; Reklama vositalari.
Korxonada marketing faoliyatini boshqarish tizimi tez-tez rejalashtirish, nazorat qilish, hisobot berish va boshqarishni o'z ichiga olgan nazorat qilish deb ataladi. Bu funktsiyalarning barchasi korxonada marketingning rolini nafaqat savdo hajmini oshirish va mijozlar bilan ishlashni yaxshilash vositasi sifatida, balki
uning strategik rivojlanishini belgilaydigan muhim boshqaruv funktsiyasi sifatida namoyon etadi.
korxonada marketingni tashkil etishning asosiy masalalarini quyidagicha aniqlash mumkin:

• 
  - marketing funktsiyalari to'plamini, ularning mazmunini aniqlash;
  
• 
  - marketing funktsiyalarini tashkilotning tarkibiy bo'linmalari va xodimlar o'rtasida taqsimlash, ularni tegishli lavozimlarda belgilash;
  
• 
  - marketing funktsiyalarini amalga oshiradigan xodimlar o'rtasidagi funktsional aloqalarni aniqlash;
  
• 
  - marketing uchun javobgar bo'lgan mutaxassislarning kompaniyaning boshqa mutaxassislari bilan o'zaro aloqalari tizimini yaratish, marketing va kompaniyaning boshqa funktsional yo'nalishlarini muvofiqlashtirishni ta'minlash (bir xil funktsional aloqalar o'rtasida).
  

Kompaniyada marketing faoliyatini tashkil etish marketingni boshqarishning o'ziga xos tashkiliy tuzilmasini tanlashga to'g'ri keladi. Shuningdek, u marketing funktsiyalarini birlik darajasida taqsimlanishini va tegishli xodimlarning vakolat va javobgarlik sohalarini aks ettiradi.
Har bir kompaniya o'ziga xos ravishda marketing menejmenti tuzilishini shakllantiradi.
Ko'pgina korxonalar maxsus marketing xizmatlarini yaratadilar. Qoida tariqasida, bu yirik yoki o'rta korxonalar. Kichik korxonalarda biz uchun maxsus yaratilgan marketing xizmatlarini topish qiyin bo'ladi. Shu bilan birga, har qanday korxona marketing funktsiyalarini amalga oshiradi. Marketing funktsiyalari ma'lum tarzda korxona ma'muriyati o'rtasida taqsimlanadi.
Mavjud tajribaga asoslanib, korxonalarda marketing xizmatini tashkil qilishning bir nechta odatiy modellari mavjud:

• 
  - funktsional;
  
• 
  - oziq-ovqat mahsulotlari (tovar);
  
• 
  - mintaqaviy;
  
• 
  - segment;
  
• 
  - matritsa.
  

Marketing nazorati asosiy vazifasi bozorni rivojlantirishning real sharoitida kompaniyaning barcha ishlab chiqarish, sotish va ilmiy-texnik faoliyati samaradorligini oshirishdir. Marketing nazorati kompaniyaning raqobatbardosh qobiliyatidagi ijobiy va salbiy tomonlarni aniqlashga, uning marketing dasturlari rejalariga zudlik bilan tegishli o'zgarishlar kiritishga imkon beradi. Marketing nazorati uch xil: yillik rejalar bajarilishini nazorat qilish, rentabellikni nazorat qilish va strategik nazorat (marketing auditi). Yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish joriy ko'rsatkichlarni yillik rejalarning maqsadli ko'rsatkichlari bilan taqqoslashdan va kerak bo'lganda vaziyatni tuzatish choralarini ko'rishdan iborat. Daromadlilikni nazorat qilish - har xil mahsulotlar, bozorlar, bozor segmentlari va savdo kanallarining haqiqiy rentabelligini aniqlash. Ushbu turdagi nazoratning maqsadi firmaning qayerda pul ishlab topishini va qaerda yo'qotishini aniqlashdan iborat. Strategik nazorat - kompaniyaning dastlabki strategik ko'rsatmalarining mavjud bozor imkoniyatlariga muvofiqligini muntazam ravishda tekshirish. Kompaniyaning marketing strategiyasini xolis va tanqidiy baholash uning operatsion takomillashishiga va yuqori marketing samaradorligiga erishishiga yordam beradi. Firma faoliyatining tekshirilgan yo'nalishlariga qarab, nazorat gorizontal va vertikal bo'lishi mumkin. Ko'pincha marketing tuzilmasi auditi deb ataladigan gorizontal nazorat firma marketingining barcha sohalari (funktsiyalari) bo'yicha umumiy sog'lig'ini tekshiradi. Vertikal nazorat - bu kompaniyaning marketing faoliyatining bir jihatini sinchkovlik bilan o'rganish, masalan, reklama ishlari, mahsulot ishlab chiqarishni rejalashtirish va hk.

3.