Muammoni hal qilish strategiyasi

1-qadam: Muammoni aniqlang
Muammoni har bir muammo bilan o'rtoqlashadigan uchta elementni hisobga olgan holda aniqlang: mavjud nomaqbul vaziyat, maqsad yoki ko'proq kerakli holat va to'siqlar (Adams & amp Galanes, 2009). Ushbu bosqichda guruh a'zolari mavjud vaziyat to'g'risida bilganlarini, echimlarni taklif qilmasdan yoki ma'lumotlarni baholamasdan bo'lishadilar. Ushbu bosqichda bir nechta yaxshi savollarni berishingiz mumkin: Hozirgi qiyinchilik qanday? Qiyinchilik mavjudligini qanday angladik? Kim / nimaga aloqador? Nima uchun bu mazmunli / shoshilinch / muhim? Hozirgacha qanday ta'sir ko'rsatdi? Agar mavjud bo'lsa, qanday qiyinchilik elementlari tushuntirishni talab qiladi? Ushbu bosqich oxirida guruh muammoni echish deb nomlangan muammoni umumlashtiradigan bitta gap tuzishi kerak. Muammo bayonotida yoki potentsial echimlarni ko'rsatadigan savollarda so'zlardan saqlaning. Shahar mansabdor shaxslarining axloqiy qoidabuzarliklarini tekshirish uchun tuzilgan kichik bir guruh quyidagi muammoli bayonotdan foydalanishi mumkin edi: "Hozirda bizning davlatimizda fuqarolarning shahar rasmiylari tomonidan axloqiy buzilganligi to'g'risida gumon qilish to'g'risida xabar berish mexanizmi mavjud emas".

Muammoni hal qilish texnikasi: Qadamlar va usullar

Doimiy buzilish zamonaviy ishchi kuchining o'ziga xos belgisiga aylandi va tashkilotlar bunga qarshi kurashish uchun muammolarni hal qilish ko'nikmalarini istaydilar. Ish beruvchilar o'zgarishga javob beradigan va rivojlanayotgan texnologiyalar, yangi raqobatchilar, biznes yuritish uchun turli xil modellar yoki so'nggi yillarda yuz bergan boshqa har qanday o'zgarishlarga javob beradigan odamlarga muhtoj.
Bundan tashqari, muammolarni hal qilish texnikasi ish beruvchilar izlayotgan boshqa ko'plab malakalarni qamrab oladi. Masalan, LinkedIn & # 8217s ro'yxati 2019-yilgi eng talabga javob beradigan yumshoq ko'nikmalar, ijodkorlik, hamkorlik va moslashuvchanlikni o'z ichiga oladi, ularning barchasi muammolarni hal qilish soyaboniga tushadi.
Uning ahamiyatiga qaramay, ko'plab xodimlar muammoni hal qilish usuli aslida nimani o'z ichiga olganligini noto'g'ri tushunishadi.