Insoniy munosabatlar

Variant №8
1. “Insoniy munosabatlar” maktabi mohiyati.
Inson munosabatlari maktabi - bu umumiy tashkilot nazariyasi, tashkilot sotsiologiyasi va boshqaruv amaliyotidagi gumanistik, yuqori psixologiyalangan, antropotsentrik yo'nalish. U klassik maktab postulatlari bilan ziddiyatda shakllangan. Inson munosabatlari maktabi doirasida xodimlarning qobiliyatlarini har tomonlama rivojlantirish va to'liq foydalanishni tashkil etish, ularning turli ehtiyojlarini qondirish, o'zini o'zi tashkil etish va ichki (guruh va shaxsiy) nazorat qilish mexanizmlaridan foydalanish tamoyillari. ularning xulq-atvori va faoliyati, guruh dinamikasi jarayonlarini rag'batlantirish, boshqaruvni demokratlashtirish, mehnatni insonparvarlashtirish birinchi o'rinda turadi. Bu tamoyillarni amalga oshirish natijasida guruhda kollektivizm hodisasi shakllanadi.Inson omiliga murojaat qilish tashkilot va boshqaruv nazariyasidagi inqilobiy inqilobdir. Psixologiyada "inson omili" deganda shaxs, guruh, jamoa, jamiyat tushuniladi. boshqaruv tizimi. Aniqroq aytganda, bu odamlarning ichki dunyosi, ularning ehtiyojlari, qiziqishlari, munosabatlari, tajribalari va boshqalar. Hozirda tashkilotning raqobatbardoshligi va samaradorligini aniqlaydigan inson omili. Shu sababli, so'nggi yillarda bir kishi boshiga tushadigan xarajatlar xarajatlar sifatida emas, balki kompaniyaning to'g'ri ishlatilishi kerak bo'lgan aktivlari sifatida ko'rib chiqilmoqda.Insoniy munosabatlar maktabining paydo bo'lish tarixini o'rganuvchilar o'rtasida bu maktabning asoschisi kim ekanligi haqida turli fikrlar mavjud. Misol uchun, ba'zilar bu maktabning paydo bo'lishi nemis psixologi Munsterberg G. nomi bilan bevosita bog'liq deb hisoblasa, boshqalari buni ikki amerikalik olim: Follett MP va Mayo E. nomi bilan bog'liq deb hisoblaydilar. bu maktabning eng ko'zga ko'ringan vakillari -- Mayo E., Roetlisberger F., Dikson V., Gertsberg F., Makgregor, Likert R., Argyris K. (oxirgi to'rttasini ba'zan maxsus yo'nalish - tashkiliy nazariya vakillari deb ham atashadi. xatti-harakati). Bir qator mualliflar ushbu maktabga Levin K., Sheldon O., shuningdek, etakchilik modellari vakillari ham murojaat qiladilar.Myunsterberg birinchi bo'lib boshqaruv jarayonini insonparvarlashtirish muhimligini tushundi, chunki menejer birinchi navbatda mashinalarni emas, balki odamlarni boshqarishi kerak. Follett birinchi bo'lib menejmentni "boshqalar yordamida ishni bajarish" deb ta'riflagan. U erishish mumkin bo'lgan mehnat va kapital uyg'unligi g'oyasini ilgari surdi to'g'ri motivatsiya va barcha manfaatdor tomonlarning manfaatlarini hisobga olgan holda. Follett menejer boshqaruv funktsiyasi tomonidan belgilab qo'yilgan narsaga emas, balki vaziyatga qarab boshqarishi kerak deb hisoblardi. Uning fikricha, ma'lum sharoitlarda mehnat jamoalaridagi nizolar konstruktiv bo'lishi mumkin. Follettning fikriga ko'ra, har qanday tashkilotning asosiy muammosi - bu odamlar va jamoalarning sa'y-harakatlarini muvofiqlashtirish va ish samaradorligiga erishish uchun bu harakatlar uyg'unligini topishdir.Inson munosabatlari nazariyasi va amaliyotini yaratishda alohida xizmat psixolog Mayoga tegishli. Turli omillarning (mehnat sharoiti va tashkiliyligi, ish haqi, shaxslararo munosabatlar va etakchilik uslubi) mehnat unumdorligini oshirishga ta'sirini o'rganish orqali. sanoat korxonasi, Mayo ishlab chiqarishda insonomili alohida rol o'ynaydi, degan xulosaga keldi. Empirik ma’lumotlarni umumlashtirish unga boshqaruvning ijtimoiy falsafasini (“inson munosabatlari” tizimini) yaratishga imkon berdi.