Титульный лист

1.5. Подсистемы организации 
Выделяют четыре специфические системы поведения: 

технологическую; 

формальную; 

внеформальную; 

неформальную. 
Технологическая подсистема
поведения определяет индивидуальные 
действия и задачи персонала в связи с разделением труда в организации. 
Таким образом, ведущая роль в организации отводится именно технологи-
ческой подсистеме.
Функцию соединения человека и техники осуществляет 
формальная 
подсистема
, которая объединяет индивидов в единую организацию. Фор-
мальная подсистема базируется на правилах, определяющих поведение 
людей, занимающих в организации тот или иной статус. Эта подсистема 
опирается на широкие цели организации и необходимые для их достиже-
ния нормы поведения. Правила и нормы устанавливаются для каждой 
должностной позиции; они фиксируют обязанности и ответственность ин-
дивида в отношении к организации, закрепляют набор ценностей, следова-
ние которым ожидается от ее членов. 
Неформальная подсистема
поведения охватывает сферу прямых 
межличностных отношений добровольного характера. Их основа – неглас-
ные нормы, которые проявляются в ситуации свободного выбора. 
Внеформальная подсистема
обеспечивает решение задач формаль-
ной подсистемы, но неформальными средствами. Это – своеобразный путь 
«срезания углов» при реализации задач соответствующих статусов посред-
ством перемещения функций от одной должности к другой, перераспреде-
ления основных управленческих функций, в частности функций контроля, 
принятия решения.
1.6. Функции управления организацией 
Организация, будучи системой сверхсложной, требует умелого 
управления, стремящегося к внутренней гармонии и динамическому рав-
новесию с окружающим миром.

---

14 
Ключевой функцией является планирование. При ее реализации уда-
ется достичь следующих целей: устранить отрицательный эффект неопре-
деленности и изменений, сосредоточить внимание на главных задачах, до-
биться экономичного функционирования и облегчить контроль.