Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта-махсус

МЕНЕДЖЕР МУОМАЛАСИ ПСИХОТЕХНОЛОГИЯСИ. Муомала психотехнологияси амалий ҳаракатлар системаси сифатида. Психотехника боҳқарув муомаласи тузилишида менеджернинг психик фаолияти сифатида. Психотехниканинг индивидуал-психологик ва ижтимоий-психологик турлари. Муомаланинг психологик техникаси. Индивидуал коммуникатив фаолиятнинг қурилиши. Менеджер шахсияти ўзини-ўзи бошқарув объекти сифатида. Аутопсиходиагностика техникаси муомала субъекти сифатида. Муомалада ташаббусни эгаллаш психотехникаси. Ҳатти-ҳаракатнинг уч қисмли тузилиши. Шахс хатти-ҳаракатининг когнитив, аффектив ва амалий қисмга тааллуқли хатти-ҳаракат турлари (Н.Н.Обозов). Шахс тузилмасидаги ҳатти-ҳаракатнинг намоён бўлиши ва лидер қисмлари борасидаги шахс турлари экспресс-диагностикаси.
Экспресс-диагностикада имо-ишоралар тизимининг баҳоланишининг аҳамияти. Имо-ишора инсон ички эмоционал-психологик ҳолатининг ташқи кўриниши сифатида. Имо-ишоралар классификацияси. Муомалада ташаббусни эълон қилишнинг психотехник усуллари.
МЕНЕДЖЕР ТАЪСИРИ ПСИХОЛОГИЯСИ. Менеджер ташқи кўриниши ва табиати. Ишбилармонлар дунёсида кийим ва унинг таассуротга таъсири. Раҳбарнинг ташқи кўриниши. Гавданинг тузилиши. Намоён бўлишнинг психологик қонуниятлари. Тана ва руҳ бирлиги (психодинамик ёндашув). Одамларга таъсир ўтказишнинг психологик техникаси. Таъсир кўрсатишни ташкил этишнинг икки йўналиши: ҳокимлик ва психоижтимоий ёндашув. Таъсир кўрсатиш методлари. Шахсий муомалада қўлланиладиган методлар. Таъсир жараёнида шахс омили майдони. (М.Вудкок ва Д.Френсис). Шахсий таъсир омиллари. Имидж пайдо қилишнинг психотехникаси. Фаол релаксация мускул зўриқишини енгиллаштириш сифатида. Аттракцияни шакллантиришнинг психологик техникаси. Атрракция муомалани бошқаришнинг муҳим омили сифатида. Ишонтирувчи таъсирнинг психологик техникаси. Матн ишонтириш таъсири коммуникатив дастурининг бир бутун тузилмаси сифатида.
МОЖАРО ВА МУЗОКАРАЛАР. Можаронинг ижтимоий-психологик табиати. Можаронинг типик сабаблари. Можаронинг ижобий таъсири. Можарога ҳатти-ҳаракат реакцияси. Можароли вазиятларда ҳатти-ҳаракатнинг асосий турлари. Музокаралар турлари. Вертикал музокаралар. Шахсий манфаатли музокаралар. Ҳамкорликка йўналтирилган музокаралар. Музокараларни ўтказиш босқичлари. Музокараларга тайёрланиш. Можароларни баҳолаш методлари. Музокараларни бошлаш табиати: стратегия ва услуб. Можарони ҳал қилишда келишув жараёни. Тугаллашнинг мақсади ва табиати. Мустаҳкам келишувнинг асосий қўрилиши: қониқиш, психологик қониқиш. Можародан кейинги ҳолат. Можародан кейинги ҳолатни юзага келтирувчи омиллар.